Leia as afirmativas a seguir: I. De acordo com a Constitui...

A questão é multidisciplinar e exige conhecimento acerca dos bens da União e atendimento ao público e pede ao candidato que julgue as sentenças que seguem. Vejamos:

I. De acordo com a Constituição da República Federativa do Brasil de 1988, são bens da União as terras tradicionalmente ocupadas pelos índios.

Verdadeira. Trata-se de um dos bens da União. Inteligência do art. 20, XI, CF: Art. 20. São bens da União: XI - as terras tradicionalmente ocupadas pelos índios.

II. O atendimento ao público é referenciado de diversas formas e, na maioria das vezes, com predicativos que sinalizam uma porta para o sucesso, uma característica pessoal e, quase sempre, uma chance de fazer melhor.

Verdadeira. Nesse sentido, ensina Jaime Souza Júnior: "O atendimento ao público é referenciado de diversas formas e, na maioria das vezes, com predicativos que sinalizam uma porta para o sucesso, uma marca,

uma característica pessoal e, quase sempre, uma chance de fazer melhor. Isso se deve ao fato de que no atendimento é possível exercitar a comunicação e suas diversas possibilidades de proporcionar satisfação de quem atende e de quem é atendido."

Portanto, ambas sentenças são verdadeiras.

Gabarito: A

SOUZA JÚNIOR, Jaime Cavalcanti de. Técnicas de Atendimento ao Público. 2015.