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Ano: 2023 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: UFSJ Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - UFSJ - Bibliotecário / Documentalista |

Q2285197 Biblioteconomia

Assinale a alternativa que apresenta contribuições do marketing para o engajamento de usuários na biblioteca.

A estratégia do marketing digital em bibliotecas universitárias deve impulsionar a comunicação com o público-alvo, evitando o direcionamento para a promoção de produtos e serviços.

O marketing pode ajudar a identificar as necessidades dos usuários, por meio de pesquisas de mercado, permitindo que a biblioteca desenvolva serviços mais alinhados com as expectativas do público.

O marketing em bibliotecas se concentra em atividades de publicidade e propaganda, não interferindo na qualidade dos serviços prestados.

As ações de marketing em bibliotecas são focadas na concorrência com outras instituições similares, rompendo com a relação usuário e ambiente organizacional.

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