No que se refere ao serviço de referência virtual, assinale ...
No que se refere ao serviço de referência virtual, assinale V para a(s) afirmativa(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
( ) Do ponto de vista legal, seguem os mesmos princípios dos serviços presenciais.
( ) A implantação desse serviço precisa de especificações técnicas inerentes ao sistema de processamento de dados da instituição.
( ) Existem várias soluções técnicas para a implantação desse serviço, e sua adoção depende diretamente das escolhas e dos meios preferidos do ponto de vista organizacional, humano e financeiro.
A sequência correta é:
Gabarito comentado
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As três assertivas apresentadas no enunciado são extraídas do livro de Jean-Phillipe Accart sobre as práticas do serviço de referência em uma unidade de informação.
De acordo com Accart (2012), o serviço de referência virtual segue, do ponto de vista legal, os mesmos princípios do serviço no formato presencial tradicional no que tange “leis sobre informação, liberdades, direito de autor, direito de reprodução, direito das bases de dados, direito de empréstimo, regulamento interno do serviço, direito dos produtos de informação, etc". Logo, a primeira assertiva é VERDADEIRA.
Quanto a sua adoção, Accart (2012) afirma que as escolhas e meios preferidos da organização é que definem se a adoção será por meio híbrido (virtual e presencial), independente ou colaborativo com outras organizações. Logo, a terceira assertiva é também VERDADEIRA.
Gabarito do Professor: Letra E
ACCART, Jean-Philippe. Serviço de referência: do presencial ao virtual. Brasília, DF: Briquet de Lemos/Livros, 2012.
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Comentários
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Todas as respostas estão verdadeiras e encontram-se no livro de Accart (2012, p. 163-164).
Gab. E
Oi!
Gabarito: E
Bons estudos!
-O resultado da sua aprovação é construído todos os dias.
#Ref
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