Com base em gestão da qualidade, julgue os itens seguintes. ...

Alternativa correta: C – Certo

Vamos entender por que essa alternativa está correta e refletir sobre a importância dos conceitos abordados.

O tema da questão é a gestão da qualidade no setor público, especialmente relacionado aos princípios da informação e da transparência. Esses princípios são fundamentais para garantir que os cidadãos tenham acesso às informações sobre os serviços prestados pelas organizações públicas.

De acordo com o princípio da informação, as organizações públicas devem ser claras e objetivas na comunicação com o público. Isso significa disponibilizar dados e informações de maneira acessível e compreensível, facilitando assim o entendimento dos serviços prestados.

O princípio da transparência exige que as ações e decisões das organizações públicas sejam visíveis e compreensíveis para a sociedade. A transparência é crucial para a construção da confiança entre a administração pública e os cidadãos, permitindo a fiscalização e o controle social.

A alternativa "C" está correta porque sustenta que as organizações públicas devem disponibilizar todas as informações relacionadas aos serviços prestados, assegurando a preservação dos princípios da informação e da transparência na gestão dos serviços públicos. Isso está alinhado com os objetivos de uma gestão pública eficiente, democrática e participativa.

Já a alternativa "E" (errado) estaria incorreta se dissesse, por exemplo, que as organizações públicas não precisam divulgar todas as informações ou que podem ser seletivas em relação às informações compartilhadas. Isso contrariaria os princípios da informação e da transparência, que são essenciais para uma gestão pública de qualidade.

Entender esses conceitos é fundamental para quem estuda Administração Pública e busca uma carreira no setor público, pois esses princípios orientam boas práticas de gestão e promovem a confiança da população nas instituições.

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Para min a palavra "todas" ira incluir serviços sigilosos, o que não seria bom para  a sociedade ....

concordo: HÁ EXCEÇÕES

passível de anulação... se não foi anulada já né

Gabarito: CERTO

Questão tranquila, não deverá ser anulada pois o "todas" refe-se, tão somente, aos serviços públicos prestados. A Lei de Acesso a Informações, juntamente com o GesPública e práticas de administração Gerencial, trazem a maior consolidação da concretização da transparência e conhecimento público de informações. Uma ferramenta eficaz que permite a visualização dos serviços prestados por cada orgão é a Carta de Serviços, recomendada pelo decreto do Gespública. Dêem uma conferida nele.

fonte: Augustinho Paludo

Bons Estudos!

Absolutamente o gabarito tem quer ir para errado, pois tem exceções como o sigilo.

Todas??? E as sigilosas?