Ampliar a utilização de instrumentos de comunicação interna...

Endomarketing, ou Marketing Interno, é um conjunto de ações que visa desenvolver um bom ambiente de trabalho para os colaboradores. Entre elas estão campanhas de satisfação, programas de bem-estar, fortalecimento da cultura da empresa e políticas de benefícios para os trabalhadores.

Atenção para não confundir com Comunicação Interna

Endomarketing

Fazer com que todos os funcionários tenham uma visão compartilhada sobre o negócio da empresa, incluindo itens como gestão, metas, resultados, produtos, serviços e mercados nos quais atua.

Comunicação Interna

Ferramenta estratégica para compatibilização dos interesses dos empregados e da empresa, através do estímulo ao diálogo, à troca de informações e de experiências e à participação de todos os níveis.



FONTE: Planejamento de Relações Públicas na Comunicação Integrada - Margarida KUNSCH

só complementando...

O benchmarking é um processo de pesquisa entre empresas do mesmo setor para analisar como os seus produtos, processos e serviços estão a desempenhar em relação aos concorrentes. O objetivo é otimizar o desempenho da empresa a partir da análise das melhores práticas do mercado em que ela está inserida. Para isso, a organização pode comparar-se a concorrentes e outras empresas de destaque, usando esses casos e as suas táticas como referência na gestão.