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Ano: 2013 Banca: AOCP Órgão: COREN-SC Prova: AOCP - 2013 - COREN-SC - Secretário Executivo |
Q1291752 Administração Geral
Preencha as lacunas a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta. Qualidade total é um modelo gerencial fundado na motivação e participação de todo pessoal no / na _______. Representa o bem-estar dos empregados, a satisfação de seus clientes e de todos os demais interessados e a busca da excelência organizacional, mediante o(a) __________ em que o todo sobrepuja a soma das partes.
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