A sociedade exige respostas em que as pessoas e as organizaç...

A sociedade exige respostas em que as pessoas e as organizações encontrem novas estratégias. Nesse sentido, é necessário desenvolver, nas organizações, certas capacidades de enfrentamento de situações críticas. Assim, a empresa que apresenta um ambiente de confiança interpessoal com tolerância a conflitos está praticando o conceito de