No que se refere a educação e treinamento, julgue os itens q...

A alternativa correta é a alternativa C - certo.

Vamos entender o porquê.

Esta questão aborda o conceito de conversão de conhecimento no contexto da Gestão do Conhecimento. Na teoria da Gestão do Conhecimento, um dos modelos mais referenciados é o modelo SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização), proposto por Nonaka e Takeuchi.

De acordo com esse modelo, o conhecimento pode ser classificado em duas categorias:

• Conhecimento tácito: é o conhecimento pessoal, dificilmente articulado, que reside na experiência individual e envolve fatores intangíveis como crenças, perspectivas e habilidades pessoais.
• Conhecimento explícito: é aquele que pode ser facilmente comunicado e compartilhado, sendo formal e sistemático. Este tipo de conhecimento pode ser documentado e armazenado em meios físicos ou digitais.

O enunciado descreve a situação onde a organização deseja externalizar (ou seja, transformar o conhecimento tácito em explícito) o conhecimento que um colaborador possui sobre a elaboração de estudos técnicos. Para que esse conhecimento tácito seja aproveitado por outros colaboradores, ele deve ser documentado de uma maneira que permita sua fácil reprodução.

Quando o colaborador documenta seu conhecimento, ele está convertendo seu conhecimento tácito (baseado em sua experiência pessoal) em conhecimento explícito (documentado e acessível para outros). Este processo é conhecido como externalização.

Portanto, a alternativa C está correta ao afirmar que esse é um exemplo da conversão do conhecimento tácito em explícito.

Vamos agora analisar por que as outras alternativas estariam incorretas (se existissem). Neste caso, a única alternativa apresentada é a correta, mas podemos concluir que qualquer afirmação contrária a esta (por exemplo, que não há externalização de conhecimento, ou que o conhecimento não deve ser documentado) estaria incorreta.

Espero que essa explicação tenha ajudado a esclarecer o conceito de conversão de conhecimento e como ele se aplica na prática! Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição.

O processo de criação de conhecimento nas organizações se relaciona com a interação dos conhecimentos tácitos e explícitos - o que os autores Nonaka e Takeuchi chamam de conversão de conhecimento.

Este macroprocesso pode ser desdobrado em quatro modos de se criar conhecimento: a socialização, a combinação, a externalização e a internalização.

A Externalização é o processo de transformação de um conhecimento tácito em conhecimento explícito. Quando um cozinheiro famoso lança um livro de receitas, por exemplo, está buscando fazer isso.

Prof.: Rodrigo Rennó

Tácito em tácito: Socialização;

Tácito em explícito: Externalização;

Explícito em tácito: Internalização;

Explícito em explícito: Combinação. 

Conhecimento Tácito = Informal; pessoal; difícil de ser transmitido.
Conhecimento Explícito = Formal; Escrito; fácil de ser transmitido.

CERTO

ESSA CONVERSÃO SE CHAMA EXTERNALIZAÇÃO.

Conhecimento do colaborador          ----------------->   Documentação desse conhecimento

          (Tácito)                                                                        (explícito)