No que se refere às relações humanas e às equipes de trabal...

Alternativa correta: E - Errado.

A questão aborda o tema dos grupos de interesse dentro das organizações, mas parece haver um equívoco na forma como descreve tais grupos. No mundo organizacional, é essencial diferenciar entre os diversos tipos de grupos que existem. Vamos esclarecer esse conceito.

Os grupos de interesse, também conhecidos como stakeholders, são conjuntos de indivíduos ou organizações que têm interesse nos projetos ou nas atividades de uma empresa. Eles podem ser internos, como funcionários e acionistas, ou externos, como clientes, fornecedores, sociedade e governo. O ponto crucial é que esses grupos não são definidos pela estrutura formal da empresa ou por um organograma, e sim pelos seus interesses e influências na organização.

Por outro lado, os grupos de trabalho descritos na questão, referem-se àqueles que são formalmente estabelecidos pela organização, como departamentos ou equipes de projeto. Esses são, de fato, os grupos que costumam aparecer em um organograma, refletindo a estrutura formal de autoridade e as relações de trabalho estabelecidas oficialmente pela organização.

Portanto, a afirmação de que grupos de interesse são “grupos de trabalho básicos e tradicionais, determinados por relações formais de autoridade e mostrados no organograma da organização” está incorreta, pois mistura conceitos distintos de grupos dentro da teoria organizacional.

Para responder a essa questão corretamente, é necessário ter conhecimento sobre a diferença entre os conceitos de grupos de interesse (stakeholders) e os grupos de trabalho formais dentro de uma organização, e saber que o termo "grupo de interesse" se refere a um conjunto mais amplo e menos formalizado de relações em torno de uma empresa.

Grupo formal: grupo definido pela estrutura organizacional, com tarefas estabelecidas por atribuições de trabalho. Trata-se, portanto, de um grupo oficialmente designado para atender a um específico propósito dentro de uma organização. Em grupos formais, os comportamentos que os membros devem apresentar são estipulados e direcionados pelas metas organizacionais

Grupo de comando: grupo determinado pelo organograma da organização. Esse grupo é composto por indivíduos que se reportam diretamente a um determinado gestor.

Grupo de tarefas: trata-se de grupo que também é determinado pelo organograma da organização. Representa um grupo de indivíduos que trabalham juntos para completar uma tarefa de trabalho.

Grupo Informal: grupos que não são estruturados formalmente, nem determinados organizacionalmente. Os grupos informais surgem de maneira espontânea no ambiente de trabalho em resposta à necessidade social. Zacarias, Alice e Bianca, por exemplo, apesar de serem de diferentes departamentos, almoçam juntos com frequência e, assim, compõe um grupo informal. Esses tipos de interações entre os indivíduos, embora informais, afetam profundamente o seu comportamento e desempenho. Os grupos informais podem ainda ser subdivididos em grupos de interesse ou grupos de amizade.

Grupos de interesse: pessoas que se juntam para obter uma meta específica com a qual todos se preocupam. Os funcionários que se unem para buscar melhores condições de trabalho e que formam um grupo unido para promover seus interesses comuns, por exemplo.

Grupos de amizade: grupos que se formam porque os membros possuem características em comum. As alianças sociais que frequentemente se estendem para fora da situação de trabalho surgem em razão de uma base comum. Pode ser uma ideia, origem étnica, torcida por um time de futebol, gênero musical, visão política semelhante etc.

*Grupos primários: O grupo primário se caracteriza pela camaradagem, lealdade e senso comum de valores entre seus membros. A família é o melhor exemplo de grupo primário.

*Coalizações (grupos de apoio): grupo deliberadamente construído pelos membros para atender um propósito específico. Não possui qualquer tipo de estrutura formal e age de maneira orientada pela percepção dos membros para alcançar os seus propósitos.

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Grupos de comando ou grupos funcionais são grupos de trabalho básico e tradicionais, determinados por relações formais de autoridade e mostrados no organograma da empresa. Normalmente compreendem um administrador e os subordinados que respondem diretamente a ele, é um grupo relativamente permanente.

Grupos de Interesse são grupos que se reúnem por conta de interesses comuns dos indivíduos envolvidos. É um tipo de grupo informal. Um exemplo são os grupos de funcionários que se reúnem para tentar negociar a remarcação do recesso de final de ano.