No que tange à gestão de processos e de projetos, julgue os ...

Gabarito: ERRADO

A Gestão por Processos NÃO "diferencia e agrupa suas atividades de acordo com seus produtos". A GP não interfere, diretamente e radicalmente, na prória estrutura organizacional, ela apenas muda o foco das tarefas e departamentos para o processo em sí. Isso não quer dizer que a gerência não opte pela mudança, ela pode muito bem re-organizar os departamentos e estrutura. Assim, quebra-se a verticalização e rigidez departamental para construir, de forma cooperativa e colaborativa, uma "horizontalização" organizacional, em que todos são parceiros e debruçam-se sobre o processo com eficiência máxima.

fonte: Chiavenato

Bons Estudos!

Questão: ERRADA

Palludo, Administração Geral e Pública

Segundo Mozar Ramos (2011), “a orientação por processos possibilita que a organização seja vista não como um conjunto de departamentos isolados, mas sim como um fluxo contínuo de atividades encadeadas que começam e terminam no cliente”.

Isso ta parecendo conceito de departamentalização.

Complementando...

A gestão por processos, como dito pelos colegas, não diferencia e agrupa suas tarefas de acordo as atividades individuais (produtos, serviços, etc...) pois neste caso teríamos uma visão vertical, de cada departamento específico, o que contraria o gerenciamento por processos, que tem como foco a estrutura horizontal, isto é, o fluxo de trabalho, e a interdependência dos vários departamentos organizacionais e não a visão "individual" de cada um.

ERRADA

Qualquer questão que venha a relacionar "gestão de processos" com divisão, agrupamentos, departamentalização, filos ou algo parecido, torna-se errada.