No que tange à gestão de processos e de projetos, julgue os ...
Um gerente que modifique a sequência de atividades geradoras de valor para determinado cliente estará alterando a essência de um projeto da organização.
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: E - Errado.
No contexto desta questão, estamos tratando da distinção entre gestão de processos e gestão de projetos. É fundamental entender que um processo é um conjunto de atividades inter-relacionadas ou interativas que transformam insumos (entradas) em produtos ou serviços (saídas). Já um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.
A gestão de processos foca na melhoria contínua e na eficiência operacional da organização. Modificar a sequência de atividades em um processo geralmente visa otimizar o fluxo de trabalho e agregar valor ao cliente. Por outro lado, a essência de um projeto não está na sequência de suas atividades, mas em seu objetivo final – entregar o resultado único dentro do escopo, tempo, custo e qualidade acordados.
A essência de um projeto é definida pelo seu escopo, objetivos, e especificações que determinam o que deve ser entregue. Alterações na sequência de atividades de um projeto podem ser necessárias para a gestão de riscos, otimização de recursos, ou mudanças no ambiente externo, sem que isso implique em mudança na essência do projeto.
Portanto, a afirmação de que a modificação na sequência de atividades geradoras de valor para o cliente altera a essência de um projeto está incorreta, já que essas modificações podem ser parte do gerenciamento e controle do projeto, visando justamente assegurar que o valor seja entregue eficientemente ao cliente.
É importante que você, como aluno que se prepara para concursos públicos, compreenda bem a diferença entre processos e projetos e como a gestão de ambos é conduzida nas organizações. Mantenha-se atento a esse tipo de detalhe para não ser confundido por questões que exploram a nomenclatura e conceitos específicos da área de Administração Geral e Gestão de Processos.
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Comentários
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Gabarito: ERRADO
A questão se refere ao conjunto de processsos que agrega valor a produtos e serviços da organização. Falamos, então, da Gestão por Processos, cuja característica citada no comando da questão é a de identificar quais processos agregam ou não valor aos produtos, assim pode-se corrigir, melhorar e até extinguir processos em desconformidade com os objetivos organizacionais. Portanto, questão errada.
fonte: Chiavenato
Bons Estudos!
Só porque o Gerente mudou o fluxo do processo, buscando melhorias e melhor adaptação, isso não significa que esta empresa mudou seu foco, e nem que alterou a essência do projeto.
Exemplo: a maneira de se fabricar sapatos é alterada, mas na verdade o produto que continua sendo produzido são os sapatos.
Gabarito ERRADO.
Espero ter ajudado, bons estudos.
Projetos são temporários, processos são permanentes quando comparados com aqueles.
Atividades que geram valor são processos e não projetos. Pode-se projetar um processo que agregue mais valor ao atual processo. O foco é o processo, o projeto é uma atividade anterior ao processo.
Um gerente que modifique a sequência de atividades geradoras de valor para determinado cliente estará alterando a essência de um PROCESSO da organização.
ERRADA.
Está alterando um PROCESSO da organização.
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