A prática do processo de referência envolve as seguintes et...

A alternativa correta é a E.

O processo de referência em biblioteconomia é uma prática essencial que visa auxiliar o usuário na busca e obtenção de informações relevantes e precisas. Ele envolve várias etapas lógicas que se desenrolam de maneira sistemática e organizada. Vamos explorar cada uma dessas etapas:

1. Problema: O processo se inicia quando um usuário identifica um problema ou uma questão que precisa ser respondida.

2. Necessidade de informação: Aqui, o usuário reconhece a necessidade específica de informações que irão ajudá-lo a resolver o problema inicialmente identificado.

3. Questão inicial: A partir da necessidade de informação, uma questão inicial é formulada pelo usuário.

4. Questão negociada: Esta etapa envolve a interação entre o bibliotecário e o usuário para refinar e definir claramente a questão, garantindo que a busca de informações seja precisa e direcionada.

5. Estratégia de busca: Com a questão bem definida, é elaborada uma estratégia para buscar as informações necessárias. Isso pode incluir a seleção de bases de dados, palavras-chave e métodos de pesquisa.

6. Processo de busca: A execução da estratégia de busca ocorre nesta etapa, onde o bibliotecário ou o usuário pesquisam ativamente as fontes de informação.

7. Resposta: Após a busca, as informações coletadas são organizadas e apresentadas ao usuário como uma resposta completa à questão inicial.

8. Solução: Finalmente, a informação obtida é avaliada para verificar se resolve o problema inicialmente apresentado pelo usuário.

A alternativa E reflete precisamente essa sequência lógica de etapas. Vamos agora analisar por que as outras alternativas estão incorretas:

A - Esta alternativa inclui etapas como "cálculo de tempo de resposta e decisão", que não são partes essenciais do processo de referência normalmente reconhecido na biblioteconomia.

B - Inclui etapas fora de ordem lógica e introduz elementos como "identificado de fontes" que não são claros no contexto do processo de referência.

C - Esta alternativa menciona "avaliação" e "estratégia de busca" em sequência errada e repete etapas desnecessariamente.

D - A proposta é confusa com termos como "fonte do problema" e "negociação de fontes", que não são formalmente etapas do processo de referência.

Entender essa sequência é crucial para um bibliotecário, pois facilita o suporte eficaz aos usuários em suas necessidades de informação.

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!

ETAPAS DO PROCESSO DE REFERÊNCIA

Segundo Nice:

1. Seleção da mensagem – diálogo sobre a questão; 2. Negociação da questão – entrevista, detalhamento da questão; 3. Desenvolvimento da Estratégia de Busca – fontes de informação, palavras-chave; 4. Busca; 5. Seleção da Resposta – a mais adequada; 6. Renegociação – caso não satisfeito, reinicia-se o processo.

Segundo Grogan:

1. Problema – a dificuldade expressa; 2. Necessidade de informação – desejo de conhecer; 3. Questão inicial – pergunta expressa; 4. Questão negociada – redefinição da questão (terminologia e estrutura das fontes de informação); 5. Estratégia de busca – decisões técnicas; 6. Processo de busca – compete ao bibliotecário, a presença do consulente facilita; 7. Resposta – resultado da busca (solução potencial), não é o fim do processo; 8. Solução – avaliação conjunta do produto final.

Gabarito: E

Etapas do processo de referência no estilo mnemônico. NUNCA MAIS IRÃO ESQUECER.

PRONIQIQNESPRORESOlL

PINÓQUIO QUER PRESUNTO