“O processo de comunicação ocorre no momento em que o emiss...

Alternativa Correta: C - Gerenciar as diretrizes da comunicação empresarial. Ou seja, o objetivo é criar uma imagem positiva da empresa para a imprensa, sociedade e colaboradores.

O tema central da questão é a Comunicação Institucional, uma das vertentes da comunicação dentro de uma organização. Para resolver essa questão, é importante compreender que a comunicação institucional foca principalmente na gestão da imagem e reputação da empresa diante de públicos estratégicos como imprensa, sociedade e colaboradores.

Justificativa para a Alternativa Correta (C):

A Comunicação Institucional tem o papel crucial de garantir que a empresa seja vista de forma positiva por seus públicos de interesse. Isso inclui a construção e gestão de sua imagem e reputação, sendo essencial para a estratégia global de comunicação de qualquer organização. O objetivo é, portanto, influenciar como a empresa é percebida, promovendo uma imagem sólida e confiável.

Análise das Alternativas Incorretas:

Alternativa A: Promover o diálogo com os colaboradores e tornar o clima organizacional saudável.
Essa opção se refere mais à Comunicação Interna, que foca em melhorar o ambiente interno da organização através do diálogo e integração entre os funcionários.

Alternativa B: Desenvolver estratégias de marketing para empresas que querem se destacar no mercado.
Essa alternativa relaciona-se com a Comunicação Mercadológica, que envolve estratégias de marketing voltadas para destacar produtos e serviços no mercado.

Alternativa D: Organizar eventos, como feiras e cerimoniais internos.
Enquanto essa atividade pode fazer parte da Comunicação Institucional, o foco específico em eventos internos se encaixa mais em ações de Comunicação Interna e Comunicação de Eventos.

Em resumo, a Comunicação Institucional é essencial para que a organização construa e mantenha uma imagem positiva perante seus diversos públicos, o que a torna um pilar estratégico dentro da comunicação social.

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Maioria dos erros na letra A. A alternativa A é, na verdade, o conceito de comunicação interna com o artifício de utilizar o eufemismo atual de chamar funcionário de "colaborador"

Comunicação interna: "Promover o diálogo com os colaboradores (funcionários) e tornar o clima organizacional saudável." 

A comunicação institucional pode ser entendida como a praia dos Relações Públicas: melhorar a imagem da organização perante o público, de forma geral.

mercadológica = a dos publicitários

interna = a dos jornalistas

administrativa = a da secretária da diretoria

kkk