Home Concursos Públicos Questões Q905758 O telemarketing pode ser definido como Próximas questões Com base no mesmo assunto Q905758 Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Tipos de Comunicação , Ano: 2018 Banca: FCC Órgão: SABESP Prova: FCC - 2018 - SABESP - Atendente a Clientes 01 | Q905758 Atendimento ao Público O telemarketing pode ser definido como Alternativas A o atendimento realizado por todos os colaboradores da empresa sempre que estiverem em contato com qualquer recurso tecnológico. B a utilização planejada de recursos de telecomunicações e informática como forma de se obter lucro direto ou indireto, através da satisfação do mercado consumidor de qualquer bem ou serviço. C um processo de comunicação semi-virtual, que visa somente à manutenção da carteira de clientes da empresa. D uma central de atendimento, que deve receber as queixas dos clientes e alimentar a empresa de informações. E uma forma econômica de manter contato com o mercado consumidor para identificar necessidades futuras, utilizando-se sempre de serviços terceirizados. Responder Você errou!   Resposta: teste Parabéns! Você acertou! teste Tirar Dúvida Gabarito Comentado (0) Aulas (2) Comentários (3) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro