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Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MJSP Prova: CESPE - 2013 - MJ - Administrador |
Q335309 Administração Geral
Acerca do processo decisório, julgue os itens subsequentes.

A maioria das decisões organizacionais é tomada por meio de informações limitadas, o que satisfaz as primeiras soluções circunstancialmente aceitáveis para os problemas.
Alternativas

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Alternativa correta: C - certo

O processo decisório nas organizações frequentemente opera sob o princípio da racionalidade limitada. Este conceito foi introduzido pelo economista Herbert Simon, que reconheceu que os tomadores de decisão não têm a capacidade de processar toda a informação disponível para fazer uma escolha "perfeita" ou "ótima". Em vez disso, eles se contentam com a primeira solução que atende a um nível aceitável de satisfação, dado o tempo e as informações limitadas que possuem. Este comportamento é conhecido como satisficing.

Ao reconhecer a afirmação da questão como correta, estamos validando a ideia de que, na realidade prática das organizações, as informações completas são muitas vezes inacessíveis ou inexistem devido a várias restrições, como limitações de tempo, recursos cognitivos dos indivíduos e complexidade das situações. Portanto, os gestores e membros da organização usualmente tomam decisões que são "boas o suficiente" em vez de ótimas. Isso reflete uma abordagem pragmática e realista do processo decisório no ambiente empresarial.

Compreender esse conceito é fundamental para os candidatos a concursos públicos na área de Administração, pois revela uma compreensão mais matizada e aplicável da teoria da decisão no contexto organizacional. Ao contrário do modelo clássico de racionalidade, que presumiria a capacidade de fazer a melhor escolha possível com base em informações completas, a Abordagem Comportamental aceita e trabalha com a ideia de limitações inerentes aos processos de tomada de decisão.

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Comentários

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CERTA

Teoria Comportamental da Decisão
Aceita a noção da racionalidade limitada e que as pessoas só agem em termos do que percebem numa determinada situação. O tomador de decisão comportamental é vista como alguém que age na maioria das vezes com base em informações limitadas e sob condições incertas.
Nas organizações, as decisões são tomadas em condições de risco e incerteza para solucionar problemas não-rotineiros e sob pressão de tempo e com informações limitadas.

 
É impressão minha ou essa frase não tem pé nem cabeça?

Ricardo...creio que não tem pé nem cabeça kkkk.

O que entendi da questão é o seguinte: como vc vai tomar decisões tendo informações limitadas???
Compreendo que para tormar decisões eficientes e eficazes a organização precisa do máximo de informações para análise e decisão.
Creio que os colegas foram tomados pela percepção negativa do termo "limitado". É claro que as decisões são tomadas com informações limitadas em qualquer caso. Já que informações ilimitadas jamais seriam analisadas, adiando eternamente qualquer tipo de decisão.

A ideia é de que tomadores de decisão, de posse de informações limitadas - entretanto relevantes - podem avaliar as circunstâncias dos problemas, gerando soluções aceitáveis para os problemas.

Evidentemente, caso haja persistência dos problemas, outros processos decisórios serão necessários, como informações específicas, análises mais amplas e discussão de soluções em equipes gerenciais ou grupos de trabalho especificamente determinados.

Ainda assim, o conjunto de informações utilizado seria limitado, já que possuirá um fim, sem o qual não haveria jamais a tomada de decisão.

Amplexos

O processo de Tomada de Decisão comumente envolve dois modelos teóricos: o modelo racional e o modelo de racionalidade limitada.

O Modelo Racional de tomada de decisão refere-se ao processo decisório no qual os administradores tomam decisões ótimas que maximizam os resultados da organização. Dessa forma, o processo levaria a uma decisão ideal, independente de quem a tomasse. Notem que, quando seus postuladores dizem isso (independente de quem as tomasse), há uma forma de decisão já pré-definida, já proposta para o caso (mais ou menos semelhante a uma decisão programada). Aqui, o tomador de decisão irá tomar uma decisão ideal, mesmo não possuindo o conhecimento absoluto de todas as opções de alternativas. Para esse modelo:
- O problema está claramente definido e seu enunciado está corretamente formulado;
- As metas e objetivos a alcançar são claros e conhecidos;
- Não há restrições de tempo e de recursos;
- A informação necessária sobre todas as alternativas e os resultados potenciais e seus desdobramentos para a solução do problema é precisa, mensurável e confiável.

Diferentemente, o Modelo de Simon - Racionalidade Limitada está associado ao processo de decisão intuitivo (experiência e bom senso), onde raciocínio puro e lógico não são utilizados. Como a capacidade da mente humana para formular e solucionar problemas complexos é bem menor do que a exigida por uma racionalidade total, as pessoas operam dentro de uma limitaçãoO teóricos convergem que no sentido de que a racionalidade limitada e a ideia de que as pessoas só agem em termos do que percebem em uma determinada situação, é aceito nessa teoria. Aqui, o tomador de decisão é visto como alguém que age na maioria das vezes com base em informações limitadas e sob condições incertas, em vez de estar inserido no mundo ideal do tomador clássico de decisão (SCHERMERHORN JR; HUNT; OSBORN, 1999)1.
1SCHERMERHORN JR, J. R.; HUNT, J. G.; OSBORN, R. N. Fundamentos de comportamento organizacional. 2.ed. Porto Alegre: Bookman, 1999.

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