O atendimento ao público é de extrema importância, pois des...

Com base no mesmo assunto

Ano: 2023 Banca: AMEOSC Órgão: Prefeitura de Palma Sola - SC Prova: AMEOSC - 2023 - Prefeitura de Palma Sola - SC - Atendente de Saúde |

Q2230083 Atendimento ao Público

O atendimento ao público é de extrema importância, pois desempenha um papel essencial no estabelecimento de relações positivas entre uma organização e seus clientes. Nesse contexto, analise as afirmativas abaixo e, em seguida, assinale a alternativa CORRETA.

Um bom atendimento é verificado somente pelo que o profissional fala, e não pela sua postura, seu comportamento, seu tom de voz e atitude.

A qualidade do atendimento prestado é determinada pela habilidade de se comunicar efetivamente com o público e pela clareza da mensagem transmitida.

A postura ética e profissional não consiste em um fator primordial na qualidade do atendimento.

O profissional deve prestar serviços pausadamente, com boa vontade e prontidão, fazendo com que os usuários esperem desnecessariamente.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

🚨 ÚLTIMOS DESCONTOS: ATÉ 67% OFF! 🚨

🚨 ÚLTIMOS DESCONTOS: ATÉ 67% OFF! 🚨

O atendimento ao público é de extrema importância, pois des...

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas