Para desenvolver a resiliência de uma organização é necessár...

Definir as regras compatíveis com as evoluções do sistema, confrontando os conhecimentos dos especialistas e os conhecimentos de campo.

Implementar regras rígidas para reduzir decisões dos operadores de linha de frente que podem gerar erros e acidentes.

Ser consciente de que o nível de segurança de um momento é sempre ameaçado pelas evoluções do sistema, sobretudo as contradições entre objetivos de segurança de longo prazo e objetivos de produtividade de curto prazo.

Favorecer o retorno de experiência, reconhecimento dos alertas e sinais fracos e institucionalizar o debate sobre eles.