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Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: MPE-SC Prova: FGV - 2022 - MPE-SC - Analista em Administração |
Q1933483 Administração Geral
Certa organização publicou um anúncio de emprego para uma vaga de gerente na área de marketing. Entre as atribuições do cargo, estão: “distribuição dos vendedores por regiões atendidas; definição da estratégia de vendas; estabelecimento de metas aos vendedores”.
Essas atribuições estão relacionadas, respectivamente, às seguintes funções da administração: 
Alternativas

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Gabarito Correto: D

Vamos entender o motivo pelo qual a alternativa "D - organização; planejamento; planejamento" é a correta. A questão aborda as funções clássicas da administração, que são: planejamento, organização, direção e controle. Para resolver essa questão, é necessário compreender o que cada uma dessas funções significa e como elas se aplicam às atividades descritas:

  • Organização: Esta função está relacionada com a estruturação da empresa, distribuição de tarefas, recursos e pessoas. No enunciado, quando menciona "distribuição dos vendedores por regiões atendidas", está se referindo à organização dos recursos humanos em áreas geográficas específicas para otimizar o processo de vendas.
  • Planejamento: Refere-se ao processo de definir objetivos e decidir antecipadamente as melhores ações para alcançá-los. A "definição da estratégia de vendas" é uma atividade de planejamento, pois envolve a elaboração de um plano para atingir resultados de vendas desejados. Da mesma forma, "estabelecimento de metas aos vendedores" também é uma tarefa de planejamento, já que estabelece os objetivos que os vendedores precisam alcançar.

As funções de direção e controle, que também fazem parte do processo administrativo, não são mencionadas nas atividades descritas no enunciado. A direção está ligada ao processo de liderar e motivar a equipe para que execute as tarefas, enquanto o controle refere-se à verificação se tudo está sendo feito conforme o planejado.

Portanto, a alternativa correta é a "D - organização; planejamento; planejamento", pois as atividades descritas se encaixam nas funções de organização, para a primeira atividade, e planejamento, para as duas subsequentes.

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Se alguém ficou em dúvida entre DIREÇÃO e PLANEJAMENTO, informo que o PLANEJAMENTO estabelece a meta, e a DIREÇÃO vai levar (influenciar, liderar) as pessoas a tentarem atingir essa meta.

FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS

PODC (Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar)

 

Planejar

É nesse processo que o administrador definirá as metas a serem alcançadas pela organização, bem como plano e as ações necessárias para atingir o resultado desejado.

 

Organizar

É o processo de arrumar o local, a autoridade, os membros e os recursos disponíveis em uma organização. O administrador desenha o projeto, delega atividades, pessoas responsáveis e realiza investimentos para tirar do papel o projeto planejado.

 

Dirigir

Apontada como “liderar”, “influenciar” e “motivar” os empregados a realizar as tarefas essenciais do projeto. Exercer as tarefas de delegar, acompanhar, cobrar e motivar a equipe da instituição.

 

Controlar

Associada diretamente ao monitoramento dos resultados das estruturas administrativas anteriores . Domínio dos processos, do ambiente, documentos, estatísticas e equipe são responsáveis por garantir o resultado esperado. O administrador irá acompanhar relatórios, dados e tecnologias, avaliar o desempenho dos profissionais, buscar soluções para os desafios e programar a melhoria contínua da organização.

Entre as atribuições do cargo, estão: “distribuição dos vendedores por regiões atendidas (ORGANIZAÇÃO); definição da estratégia de vendas (PLANEJAMENTO); estabelecimento de metas aos vendedores (PLANEJAMENTO).”

Alternativa D

GAB D

O planejamento é responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades. O planejamento tem a dupla atribuição de definir o que deve ser feito – objetivos – e como deve ser feito – planos.

Deste modo, o planejamento é a função que permite:

  • Interferir no próprio futuro, determinando o caminho a ser seguido;
  • Prever, articular e tomar decisões ou alocar os recursos a ser utilizados para atingir os objetivos;
  • Determinar a melhor forma de, coordenando suas forças e fraquezas, enfrentar as situações futuras que possam ser previstas.

A organização, como função administrativa, refere-se à disposição harmônica de recursos humanos, financeiros, materiais e tecnológicos de modo que seja possível a consecução dos objetivos definidos da forma mais eficiente e eficaz possível.

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FONTE: MEUS RESUMOS

OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)

GAB: LETRA D

Complementando! 

Fonte: MARCO AURELIO SÁ

O processo administrativo é constituído pelas seguintes funções, na seguinte ordem: planejamento, organização, direção, controle - PODC.

Conforme os ensinamentos de Chiaventado, o planejamento está relacionado a estabelecer os objetivos e definir os meios (traçar as estratégias) para alcançá-los. Por sua vez, a organização relaciona-se a dividir o trabalho, atribuir as responsabilidades e estabelecer as autoridades (alocação de recursos para equipes, pessoas, órgãos e departamentos e à atribuição (alocação) de tarefas). Ademais, a direção refere-se a conduzir os trabalhos para que seja colocado em prática tudo aquilo que foi organizado e planejado, usando influência para orientar e motivar as pessoas. Por fim, o controle monitora as atividades e faz as correções necessárias, a fim de manter a organização no caminho adequado para o alcance dos objetivos. 

Vejamos, agora, um compilado de informações resumidas do que já foi cobrado pela FGV quanto à cada uma dessas funções:

Planejamento:

  • • Formula os objetivos e os meios para alcançá-los / atuação na definição de objetivos e estratégias de ação
  • • Definição da estratégia de vendas
  • • Estabelecimento de metas aos vendedores
  • • Definir os objetivos e as metas dos funcionários da área
  • • Elaborar o orçamento para o próximo ano

Organização:

  • • Desenho de programas de treinamento
  • • Definição das tarefas dos subordinados
  • • Desenha o trabalho, aloca os recursos e coordena as atividades
  • • Distribuição das tarefas, das autoridades e dos recursos entre os membros da organização
  • • Distribuição dos vendedores por regiões atendidas
  • • Desenhar os cargos e tarefas de sua área
  • • Agrupa e estrutura os recursos necessários (material, pessoas, dinheiro) para que o evento possa ser um sucesso
  • • Aplicação de recursos financeiros

Direção:

  • • Designa pessoas, dirige seus esforços, as motiva e lidera
  • • Atribuir bônus de produtividade aos funcionários

Controle:

  • • Monitora as atividades e corrige os desafios
  • • Avalia o desempenho dos membros de sua equipe

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