Uma organização enfrentou, recentemente, problemas na quali...

A questão em análise envolve a temática das funções do administrador. Essas funções compõem um processo administrativo cíclico, dinâmico e interativo. As funções são as seguintes: planejar, organizar, dirigir e controlar. Como a questão aborda especificamente a função controle, vamos nos ater a ela.

A função controle está relacionada ao processo de avaliação da condução das atividades da empresa, para que todas as coisas funcionem da maneira certa e no tempo certo. Esse processo administrativo consiste em verificar se tudo está sendo feito de acordo com o que foi planejado, de acordo com as ordens dadas, bem como se os erros e problemas identificados foram repassados, a fim de repará-los e evitar reincidências.

Ademais, podemos listar como características do controle administrativo: maleabilidade – ou adaptabilidade às mudanças decorrentes de alterações no ambiente ou nos objetivos organizacionais; instantaneidade – ou rapidez na identificação das falhas, a fim de levantar o mais rápido possível os erros verificados; e correção - reparação das falhas e dos erros, a fim de se evitar a repetição.

Além disso, o controle, quanto ao tempo, pode ser preventivos, simultâneos e posteriores. O preventivo ocorre antes da execução de determinada atividade. O simultâneo ou concomitante ocorre durante a execução e o controle a posteriori ocorre após a execução de determinada atividade. Assim, vamos à análise das alternativas: 

A.   ERRADO. supervisão direta (concomitante); controles estatísticos do processo produtivo (concomitante); demonstrativos financeiros (posteriori);

B. ERRADO. definição de limites de gastos (preventivo); demonstrativos financeiros (posteriori); auditoria de processos (concomitante);

C. ERRADO. inspeção de matérias-primas (preventivo); supervisão direta (concomitante); controles estatísticos do processo produtivo (concomitante);

D. CERTO. testes de seleção de funcionários (preventivo); supervisão direta (concomitante); avaliação de desempenho dos funcionários (posteriori);

E. ERRADO. estabelecimento de regras de conduta (preventivo); avaliação de desempenho dos funcionários (posteriori); auditoria de processos (concomitante).

Quanto a alternativa C, lembrem-se, Controle estatístico de processos é considerado tipo de controle simultâneo

(pari passu)

Gab D

TIPO: PREVENTIVO

CARACTERÍSTICAS:

- Antecipa os problemas

- É proativo

- Enfoca os INSUMOS

EXEMPLOS:

- Testes de seleção de recursos

humanos

- Programas de manutenção

preventiva

- Inspeção de matérias-primas

TIPO: SIMULTÂNEO

CARACTERÍSTICAS:

- Corrige problemas

quando ocorrem

- É reativo

- Enfoca os PROCESSOS

EXEMPLOS:

- Supervisão direta dos

trabalhadores

-Controles estatísticos de processo produtivo

- Auditorias de natureza operacional

TIPO: POSTERIOR

CARACTERÍSTICAS:

- Corrige problemas depois

de ocorrerem

- Enfoca os RESULTADOS

EXEMPLOS:

- Inspeção de qualidade dos bens

- Avaliação de desempenho

- Análise das prestações de contas

"O Controle Interno Preventivo consiste numa metodologia de controle baseada no gerenciamento dos riscos identificados em atividades e processos, com vistas à eficiência e regularidade da gestão, proporcionando maior segurança administrativa na tomada de decisão pelos gestores."

"Controle simultâneo, concomitante, corrente ou em tempo real: refere-se a atividades de controle e avaliação efetuadas ao mesmo tempo da ocorrência do evento ou fato que se pretende controlar. Procura corrigir o desempenho durante sua execução."

"Controle posterior: Apesar de muitas vezes ser chamado de controle corretivo, há situações em que esse controle não é para corrigir uma situação, mas sim para confirmar uma situação. Pode ser um exemplo, a homologação de um concurso público e uma homologação de licitação."

Gabarito: D.

A função controle está relacionada ao processo de avaliação da condução das atividades da empresa, para que todas as coisas funcionem da maneira certa e no tempo certo. Esse processo administrativo consiste em verificar se tudo está sendo feito de acordo com o que foi planejado, de acordo com as ordens dadas, bem como se os erros e problemas identificados foram repassados, a fim de repará-los e evitar reincidências.

Ademais, podemos listar como características do controle administrativo: maleabilidade – ou adaptabilidade às mudanças decorrentes de alterações no ambiente ou nos objetivos organizacionais; instantaneidade – ou rapidez na identificação das falhas, a fim de levantar o mais rápido possível os erros verificados; e correção - reparação das falhas e dos erros, a fim de se evitar a repetição.

Além disso, o controle, quanto ao tempo, pode ser preventivos, simultâneos e posteriores. O preventivo ocorre antes da execução de determinada atividade. O simultâneo ou concomitante ocorre durante a execução e o controle a posteriori ocorre após a execução de determinada atividade. Assim, vamos à análise das alternativas: 

A.   ERRADO. supervisão direta (concomitante); controles estatísticos do processo produtivo (concomitante); demonstrativos financeiros (posteriori);

B. ERRADO. definição de limites de gastos (preventivo); demonstrativos financeiros (posteriori); auditoria de processos (concomitante);

C. ERRADO. inspeção de matérias-primas (preventivo); supervisão direta (concomitante); controles estatísticos do processo produtivo (concomitante);

D. CERTO. testes de seleção de funcionários (preventivo); supervisão direta (concomitante); avaliação de desempenho dos funcionários (posteriori);

E. ERRADO. estabelecimento de regras de conduta (preventivo); avaliação de desempenho dos funcionários (posteriori); auditoria de processos (concomitante).

GABARITO DO PROFESSOR: LETRA “D".

Gabarito: D

➢ Controle Preventivo ou Antecipado:

✓ Testes de seleção de recursos humanos;

✓ Programas de manutenção preventiva;

✓ Inspeção de matérias-primas.

➢ Controle Simultâneo:

✓ Supervisão direta dos trabalhadores;

✓ Controles estatísticos de processo produtivo; É SIMULTÂNEO E NÃO POSTERIOR

✓ Auditorias de natureza operacional.

➢ Controle Posterior:

✓ Inspeção de qualidade dos bens;

✓ Avaliação de desempenho;

✓ Análise das prestações de contas.

Bons estudos!