No que se refere à qualidade do atendimento ao público, e a...

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Q2346175 Atendimento ao Público
No que se refere à qualidade do atendimento ao público, e aos diversos fundamentos e características, analisar os itens abaixo:

I. Abusar da intimidade. II. Prestação da informação exata. III. Ser cordial e polido.

Está(ão) CORRETO(S):
Alternativas

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Polido: Que é educado, atencioso; que recebeu uma boa e requintada educação; cortês.

Somente os itens II e III. 

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