No que se refere à qualidade do atendimento ao público, e a...
I. Abusar da intimidade. II. Prestação da informação exata. III. Ser cordial e polido.
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Comentários
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Polido: Que é educado, atencioso; que recebeu uma boa e requintada educação; cortês.
Somente os itens II e III.
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