O conceito de Recursos Humanos foi originalmente criado ten...
O conceito de Recursos Humanos foi originalmente criado tendo por base a otimização de recursos que compreendiam as pessoas como parte do funcionamento de uma engrenagem. O termo Gestão de Pessoas implica conhecer valores da instituição e do grupo, o modelo sistémico de relações menos diretivas e prevê senso de ética, autonomia e responsabilidade. Para Wagner e Hollenbeck (2002), o conflito é um processo de oposição que provoca o confronto, podendo ocorrer entre indivíduos ou grupos nas organizações.
Em geral, o conflito é decorrente, principalmente,
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
Alternativa correta: D
Vamos explorar mais a fundo o tema da questão para que você compreenda melhor os conceitos envolvidos.
A questão aborda o conceito de conflito nas organizações. De acordo com Wagner e Hollenbeck (2002), o conflito é descrito como um processo de oposição que gera confronto e pode ocorrer entre indivíduos ou grupos dentro da organização. Entender as causas desse confronto é crucial para uma gestão eficaz.
Justificativa da alternativa correta:
A alternativa D é correta ao afirmar que os conflitos geralmente decorrem das relações de poder e competição. Em um ambiente organizacional, essas relações de poder podem ser uma fonte significativa de tensão. A competição por recursos limitados, promoções, reconhecimento e outros elementos valiosos pode criar um ambiente propício ao surgimento de conflitos.
Análise das alternativas incorretas:
A - Políticas explícitas de reconhecimento funcional: Essas políticas, na verdade, tendem a motivar os colaboradores e reduzir conflitos, já que criam critérios claros para recompensas e reconhecimento.
B - Implantação de um plano de cargos e salários: Este plano costuma ser uma medida para organizar e clarificar expectativas, reduzindo ambiguidades e, consequentemente, conflitos. Pode haver conflitos durante a implementação, mas não é uma causa principal de conflitos de maneira geral.
C - Departamentalização e burocracia: Embora essas características possam criar barreiras de comunicação e alguns atritos, a principal origem dos conflitos é mais diretamente ligada às relações de poder e competição.
E - Avaliações de desempenho: Embora possam gerar algum desconforto, avaliações bem estruturadas são ferramentas para desenvolvimento e alinhamento de expectativas, e não a principal causa de conflitos.
Compreender essas dinâmicas é essencial para uma gestão eficiente e para a criação de um ambiente mais harmonioso e produtivo dentro das organizações.
Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!
Clique para visualizar este gabarito
Visualize o gabarito desta questão clicando no botão abaixo
Conheça nossos planos