As empresas, os fornecedores, os clientes e concorrentes, de...

A alternativa correta é: A - demográfico.

Vamos entender por que essa é a resposta certa e analisar também as alternativas incorretas.

A questão aborda a importância da coleta de informações do ambiente externo para que uma empresa possa identificar oportunidades e ameaças. Esse ambiente contém diversas forças que influenciam as operações e a estratégia da empresa. Entre essas forças, o ambiente demográfico é o foco da questão.

O ambiente demográfico refere-se aos aspectos relacionados à população, como composição etária, mercados étnicos e graus de instrução dos clientes. Essas informações são cruciais para entender o perfil e as necessidades dos consumidores, permitindo que a empresa adapte suas estratégias de marketing e produto.

Agora, vamos justificar por que as outras alternativas estão incorretas:

B - político-legal: Esse ambiente envolve leis, regulamentações, políticas governamentais e o sistema jurídico que podem impactar uma empresa. Exemplos incluem mudanças na legislação trabalhista, regulamentações ambientais e políticas fiscais. Embora importante, esse não é o foco da questão, que trata de aspectos mais ligados à população.

C - sociocultural: O ambiente sociocultural inclui valores, crenças, costumes e comportamentos da sociedade. Esses fatores influenciam os hábitos de consumo e podem afetar a aceitação de produtos e serviços. No entanto, a questão específica mencionava aspectos que são mais demográficos do que socioculturais.

D - econômico: Esse ambiente é relacionado a fatores como inflação, taxas de juros, crescimento econômico e poder de compra. Embora estas informações sejam vitais para a estratégia empresarial, a questão centra-se em dados como composição etária e mercados étnicos, que são mais adequados ao ambiente demográfico.

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