No que se refere à gestão por processos, julgue os itens sub...
Na organização gerida por processos, todas as tarefas são executadas sob rígida supervisão hierárquica, a fim de se obter altos índices de produtividade.
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: E - errado
Vamos desvendar o tema abordado nesta questão. A gestão por processos é uma abordagem na qual se enxerga a organização como um conjunto de processos inter-relacionados e interdependentes. O objetivo dessa abordagem é otimizar e melhorar continuamente a maneira como os trabalhos são realizados, através de uma visão mais horizontal e integrada das atividades e fluxos de trabalho.
A afirmação de que "todas as tarefas são executadas sob rígida supervisão hierárquica" não reflete corretamente o conceito de gestão por processos. Na verdade, a gestão por processos frequentemente promove o empoderamento das equipes e a autonomia dos colaboradores para tomar decisões e resolver problemas dentro do seu escopo de trabalho. Isso significa que, ao invés de uma rígida supervisão hierárquica, há uma tendência de se adotar um modelo mais flexível e menos centralizado, com uma ênfase em responsabilidade compartilhada e colaboração.
Além disso, a alta produtividade não é alcançada apenas pela supervisão rígida, mas através do aperfeiçoamento contínuo dos processos e da eliminação de desperdícios, o que envolve entender e otimizar o fluxo de valor para o cliente final. A abordagem de gestão por processos também valoriza o uso de indicadores de desempenho para monitoramento e controle, promovendo a melhoria contínua.
Portanto, a alternativa correta é "E - errado", pois a gestão por processos busca a produtividade e eficiência não através da supervisão hierárquica rígida, mas sim por meio da otimização de processos, colaboração entre equipes, e empoderamento dos colaboradores, sempre com foco na entrega de valor.
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Comentários
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O desenvolvimento dos profissionais nas organizações orientadas a processos cabe primordialmente ao próprio profissional, recebendo suporte de centros de excelência funcional, voltados à capacitação contínua das habilidades essenciais aos processos da organização. Desta forma, nas organizações orientadas a processos, os profissionais se vinculam a um ou mais processos de negócio, como profissional executor ou coordenador, e, eventualmente, a centros de desenvolvimento de competências (HAMMER, 1997; DAVENPORT, 1994).
Na organização funcional, todas as tarefas são executadas sob rígida supervisão hierárquica, enquanto na organização gerida por processos grande esforço é feito no sentido de fortalecer a individualidade, legando-lhe autoridade para tomar decisões essenciais ao cumprimento das mesmas.
Fonte :http://www.ead.fea.usp.br/semead/9semead/resultado_semead/trabalhosPDF/1.pdf
ERRADO
É na Gestão Funcional que as tarefas são realizadas sob rígida supervisão hierárquica. Na gestão por processos há um fortalecimento da individualidade dando autoridade na tomada de decisão.
FONTE: Marcelo Camacho - Ponto dos Concursos
A gestão por processos consiste em administrar as funções permanentes como elos de uma corrente e não como departamentos isolados uns dos outros. o resultado é uma cadeira HORIZONTAL de processos, em lugar da estrutura VERTICAL da cadeia de comando.
Giovanna Carranza
No caso em questão seria Alto indice de QUALIDADE.
Questão bem parecida foi (re)aplicada em 2018.
IPHAN – Aplicação: 2018
Na organização gerida por processos, as tarefas são executadas sob rígida supervisão hierárquica.
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