Schein (1992) propõe que a cultura organizacional seja anal...

A alternativa correta é a C, que afirma que os valores compartilhados exercem funções essenciais no quadro funcional da organização e podem representar um intenso mecanismo de motivação para as pessoas inseridas naquela cultura.

Para compreender o tema da questão, é importante abordar a proposta de Edgar Schein sobre a cultura organizacional, que ele divide em três níveis. O primeiro nível são os artefatos, que são os elementos visíveis da cultura, como a linguagem, os rituais e os símbolos. O segundo nível são os valores compartilhados, que determinam por que as pessoas agem de determinada maneira na organização. Por fim, as pressuposições básicas constituem o núcleo da cultura, as crenças inconscientes que são tomadas como verdades e fundamentam os comportamentos e atitudes.

A alternativa C é correta porque reconhece a importância dos valores compartilhados na organização. Estes valores são princípios e crenças que são coletivamente aceitos e praticados pelos membros da organização. Estes valores promovem a coesão entre os membros e podem ser uma fonte poderosa de motivação, pois quando os indivíduos se identificam com os valores da empresa, eles tendem a se sentir mais comprometidos com a sua missão e mais integrados à equipe.

Esta questão exige do candidato conhecimentos sobre a teoria da cultura organizacional e a capacidade de entender como esta cultura pode impactar o comportamento individual e coletivo dentro de uma empresa.

Segundo o autor as três camadas são:

Artefatos: primeira camada representada pelas atitudes visíveis das pessoas da organização (padrões de comportamento);

Valores compartilhados: segunda camada, exercem funções essenciais no quadro funcional da organização, pode representar um intenso mecanismo de motivação para as pessoas (crenças); e

Pressuposições básicas: diz respeito à camada mais profunda da análise cultural (valores), aspecto subjetivo da cultura, formado pela informalidade, a qual é construída com base nas experiências.

Bons estudos!!!

Segundo Schein, apud CHIAVENATO (2005) existem três níveis diferentes de apresentação do Conceito de Cultura Organizacional, a saber:

Artefatos

Constituem o primeiro nível da cultura, o mais superficial, visível e perceptível. São as coisas que cada um vê, ouve e sente quando se depara com uma organização cuja cultura não é familiar. Artefatos são todas aquelas coisas que, no seu conjunto, definem uma cultura e revelam como a cultura dá atenção a elas. Incluem produtos, serviços e os padrões de comportamento dos membros de uma organização. Quando se percorrem os escritórios de uma organização, pode-se notar como as pessoas se vestem, como falam, sobre o que conversam, como se comportam, quais as coisas que são importantes e relevantes para elas. Os artefatos são todas as coisas ou eventos que podem nos indicar visual ou auditivamente como é a cultura da organização. Os símbolos, as histórias, os heróis, os lemas, as cerimônias anuais são também exemplos de artefatos (CHIAVENATO: 2005).

Valores Compartilhados

Constituem o segundo nível da cultura. São os valores relevantes que se tornam importantes para as pessoas e que definem as razões pelas quais elas fazem o que fazem. Funcionam como justificativas aceitas por todos os membros. Em muitas culturas organizacionais, os valores são criados originalmente pelos fundadores da organização (CHIAVENATO: 2005).

Pressuposições básicas

Constituem o terceiro nível da cultura organizacional, o mais íntimo, profundo e oculto. São as crenças inconscientes, percepções, sentimentos e pressuposições dominantes em que os membros da organização acreditam. A cultura prescreve “a maneira certa de fazer as coisas” adotada na organização, muitas vezes, através de pressuposições não escritas e nem sequer faladas (CHIAVENATO: 2005).

A cultura é difícil de mudar, principalmente em um nível mais profundo, como os valores e pressuposições básicas. Todavia, a natureza da força de trabalho vem mudando em grandes proporções, trazendo um fenômeno novo, que é o multiculturalismo: um misto de pessoas provenientes de diferentes culturas, várias etnias e diferentes estilos de vida. Para que a organização consiga adaptar-se a essa realidade multivariada, ela precisa compreender o multiculturalismo e seu impacto (CHIAVENATO: 2005).

 

Ok, mas alguém poderia me dizer pq o item "d" está errado? O único suposto erro dele é não ser cópia fiel do livro ou estou deixando passar algo?

Bem, eu acredito que o item D está errado, pois se refere ao nível artefato.

Pedro MS 

Macete da FCC - toda vez que vier a expressão "facilmente detectados" - a FCC (e não me pergunte por que, basta observar questões semelhantes) sempre estará se referindo aos artefatos. Nem sempre os valores compartilhados serão identificados com facilidade, isso dependerá de uma combinação de diversos fatores culturais na organização e até mesmo do atual estado de clima organizacional.

Bons estudos!