Processos adequados de gerenciamento de licenças de softwar...

A alternativa correta é: E - I, II, III e IV.

Vamos agora entender o tema da questão e analisar cada uma das alternativas para explicar por que a alternativa E é a correta.

Os processos de gerenciamento de licenças de software são fundamentais para a administração eficiente de recursos tecnológicos em uma organização. Eles ajudam a controlar custos, garantir a conformidade com as leis e aumentar a eficiência operacional. Para isso, esses processos devem cobrir vários aspectos, desde a aquisição até o uso e a renovação das licenças.

Vamos analisar cada uma das afirmações:

I. Acompanhar todos os aspectos de uma licença de software, incluindo direitos de uso, histórico de pagamento, informações sobre compra, localização física de contratos de licença impressos ou imagens de documentos relevantes de licença e pagamento, obrigatórios em uma auditoria.

Essa afirmação está correta. Um gerenciamento eficaz de licenças deve monitorar todos esses detalhes para garantir a conformidade e facilitar auditorias. Portanto, o item I é verdadeiro.

II. Comparar o número e o tipo de licenças de proprietárias com a implantação real do software no ambiente.

Essa afirmação também está correta. É essencial que a organização saiba se o número de licenças adquiridas corresponde ao número de instalações ativas do software. Isso ajuda a identificar uso indevido ou falta de licenças. Portanto, o item II é verdadeiro.

III. Reconciliar o uso de softwares e os termos de licença de software para garantir que a empresa esteja em total conformidade com os termos e as condições de todos os documentos de licença de software.

Essa é outra afirmação verdadeira. A reconciliação entre o uso real de software e os termos da licença é crucial para evitar problemas legais e garantir que a empresa esteja em conformidade. Assim, o item III é verdadeiro.

IV. Usar notificações com base em regras para alertar proativamente os usuários de software sobre datas críticas que exigem ação.

Finalmente, essa afirmação também está correta. As notificações proativas ajudam a gerenciar renovações de licenças e outras ações necessárias, evitando interrupções no uso do software. Portanto, o item IV é verdadeiro.

Com isso, vemos que todas as quatro afirmações (I, II, III e IV) são corretas, justificando a escolha da alternativa E.

Agora vamos revisar as alternativas incorretas para consolidar o entendimento:

A - II, III e IV, apenas. Esta alternativa está incorreta porque ignora o item I, que também é verdadeiro.

B - I e III, apenas. Esta alternativa está incorreta porque ignora os itens II e IV, que também são verdadeiros.

C - I, III e IV, apenas. Esta alternativa está incorreta porque ignora o item II, que também é verdadeiro.

D - II e IV, apenas. Esta alternativa está incorreta porque ignora os itens I e III, que também são verdadeiros.

Desse modo, a alternativa E - I, II, III e IV é a única que abrange todas as afirmações corretas, sendo, portanto, a resposta correta.