São itens fundamentais a um programa de gerenciamento de li...

A alternativa correta é a alternativa A: Política de uso, determinação das necessidades, programa de auditoria.

Vamos entender o porquê desta alternativa estar correta e as demais alternativas estarem incorretas.

Alternativa A: Política de uso, determinação das necessidades, programa de auditoria

Essa alternativa está correta porque aborda três elementos fundamentais para o gerenciamento de licenças de software:

1. Política de uso: Define as regras e normas para a utilização do software, garantindo que todos os usuários estejam cientes das condições de uso e das restrições aplicáveis.
2. Determinação das necessidades: Avalia quais são os softwares necessários para a organização, evitando a compra de licenças desnecessárias e garantindo que todos os softwares utilizados sejam devidamente licenciados.
3. Programa de auditoria: Implementa mecanismos de controle e verificação para assegurar que as licenças estão sendo usadas corretamente e que a organização está em conformidade com as exigências legais.

Alternativa B: Política de uso, controle de softwares não originais, monitoração das necessidades dos usuários

Embora a política de uso seja um item fundamental, o controle de softwares não originais e a monitoração das necessidades dos usuários não são itens primários em um programa de gerenciamento de licenças de software. A monitoração das necessidades dos usuários é um aspecto mais específico e não tão abrangente quanto a determinação das necessidades gerais de software da organização.

Alternativa C: Determinação das necessidades, quantidade de computadores desktops e portáteis, ferramentas para auditoria

A quantidade de computadores desktops e portáteis não é diretamente relevante para o gerenciamento de licenças de software, pois o foco deve estar nas licenças em si e na conformidade de uso. As ferramentas para auditoria são importantes, mas o programa de auditoria é mais abrangente e inclui políticas e processos, além de ferramentas.

Alternativa D: Ferramentas para auditoria, programa de auditoria, formulários de auditoria

Esta alternativa é incorreta porque, embora inclua itens importantes relacionados à auditoria, ela não aborda a política de uso e a determinação das necessidades, que são essenciais para um programa completo de gerenciamento de licenças de software.

Alternativa E: Auditoria, controle de softwares não originais, monitoração das necessidades dos usuários

Novamente, enquanto a auditoria é crucial, o controle de softwares não originais e a monitoração das necessidades dos usuários não são suficientemente abrangentes para cobrir todos os aspectos fundamentais de um gerenciamento de licenças de software. Falta a consideração da política de uso e da determinação das necessidades.

Portanto, a alternativa A é a mais completa e correta ao abordar todos os elementos fundamentais necessários para um programa eficaz de gerenciamento de licenças de software.