O desenho departamental é o agrupamento, com base em um cri...
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: E - Departamentalização matricial.
A questão aborda o tema de departamentalização, que é uma forma de agrupar atividades dentro de uma organização com base em determinados critérios. A departamentalização é fundamental para organizar o trabalho nas empresas, definindo como as tarefas serão distribuídas entre os diversos departamentos.
A departamentalização matricial é um modelo organizacional que combina dois tipos de departamentalização, geralmente a funcional e a por projetos, criando uma estrutura de duas dimensões. Neste tipo de organização, os colaboradores têm, em teoria, dois superiores: um que gerencia o aspecto funcional do trabalho e outro responsável pelo projeto ou produto. Portanto, a unidade de comando, um dos princípios clássicos de Fayol que sugere que um empregado deve receber ordens de apenas um superior, é comprometida nesta estrutura, pois há uma responsabilidade compartilhada.
A departamentalização matricial é adequada em ambientes que necessitam de uma abordagem flexível e multidisciplinar, onde a colaboração interdepartamental é essencial para a execução de projetos complexos. Esta estrutura permite uma troca de informações mais dinâmica e a utilização eficaz de recursos especializados em diferentes projetos.
Por isso, a alternativa E é a correta, pois a departamentalização matricial é o único tipo de departamentalização mencionado nas opções que caracteristicamente não segue o princípio da unidade de comando devido à sua estrutura de gestão dual ou compartilhada.
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Resposta: E
Sobre Departamentalização:
Departamentalização Matricial: Responsabilidade compartilhada; Fusão entre (estrutura funcional e estrutura por projetos); não leva em consideração o princípio clássico de unidade de comando estabelecido por Fayol, tendo em vista a sua característica de responsabilidade compartilhada.
ESTRUTURA MATRICIAL
A estrutura matricial é uma estrutura mista com a finalidade de obter o máximo de rendimento da organização. A organização mantém a estrutura funcional para as funções internas e agrega a estrutura divisional aos produtos ou serviços a serem realizados.
Por ser constituída de dois tipos de departamentalização, cria-se a duplicidade de comando onde os funcionários passam a subordinar-se a dois chefes, indo de encontro ao princípio da unidade de comando.
Devido à duplicidade de comando, os funcionários precisam saber resolver os conflitos que podem ocorrer, com isso existe a necessidade de um treinamento em relações humanas, para ele saber lidar com esses problemas.
VANTAGENS
· Maior estabilidade tanto para a empresa, como para os funcionários;
· Maior segurança na execução das tarefas e no relacionamento de pessoas;
· Especialização nas atividades desenvolvidas;
· Possibilidade de maior aprimoramento técnico de sua equipe de trabalho;
· Coordenação de equipe de forma mais adequada e coerente;
· Permite a integração e desenvolvimento entre funcionários;
· Facilidade em conhecer os fatores e os problemas locais;
· Permite maior flexibilidade;
· Propicia condições favoráveis para a inovação e a criatividade;
· Melhor atendimento ao cliente e cumprimento dos prazos;
· Uso adequado dos vários recursos;
· Facilidade na coordenação dos resultados.
DESVANTAGENS
· Insegurança das pessoas, desde que a empresa tenha grande crescimento e consequente aumento da complexidade;
· A comunicação deficiente, isso porque as decisões são normalmente centralizadas nos níveis mais elevados da empresa;
· Baixa adaptabilidade;
· Preocupação estritamente voltada para uma área deixando de lado outras partes;
· Pode provocar problemas humanos de temores e ansiedades;
· Pode propiciar o aumento dos custos pelas duplicidades de atividades e treinamento;
· Podem existir dificuldades na coordenação do pessoal;
· Conflitos de interesse entre chefes funcionais e os chefes divisionais, devido a dupla subordinação.
Lembrando que existem apenas dois tipos de departamentalização híbridas (mistura de dois tipos de departamentalização e,consequentemente, duplicidade de comando), que são as seguintes:
Divisional - FUNCIONAL + PRODUTOS ou SERVIÇOS
Matricial - FUNCIONAL + PROJETOS
Departamentalização Matricial: responsabilidade compartilhada.
teremos um gerente de linha e um gerente de projeto.
Matricial: mais de uma unidade de comando, logo, não leva em consideração o princípio clássico de unidade de comando estabelecido por Fayol, tendo em vista a sua característica de responsabilidade compartilhada.
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