Segundo Robbins (2005, p. 143), “os estudos de Maslow, McGre...

Alternativa correta: D - Variedade de habilidades; Identidade da tarefa; Significância da tarefa; Autonomia; Feedback.

Vamos entender o contexto da questão e os conhecimentos necessários para resolvê-la. A questão aborda o Modelo de Características do Trabalho, que é uma teoria de motivação no trabalho desenvolvida por Hackman e Oldham. Essa teoria sugere que a estrutura de um trabalho pode afetar a motivação dos funcionários e que todo trabalho pode ser descrito em termos de cinco dimensões essenciais: Variedade de habilidades, Identidade da tarefa, Significância da tarefa, Autonomia e Feedback.

Vamos agora justificar a alternativa correta e analisar as incorretas:

Alternativa A: Variedade de habilidades; Autonomia; Necessidade não satisfeita; Persistência; Realização.

Esta alternativa está incorreta porque inclui "Necessidade não satisfeita" e "Persistência", que não são dimensões do Modelo de Características do Trabalho. Além disso, "Realização" não é uma das cinco dimensões essenciais do modelo.

Alternativa B: Variação de habilidades; Persistência; Necessidade não satisfeita; Capacidade para liderança; Autonomia.

Esta alternativa está incorreta porque inclui "Persistência", "Necessidade não satisfeita" e "Capacidade para liderança". Nenhuma dessas é uma das cinco dimensões essenciais descritas por Hackman e Oldham.

Alternativa C: Variação de habilidades; Persistência; Nível de satisfação; Capacidade para liderança; Feedback.

Esta alternativa está incorreta porque inclui "Persistência", "Nível de satisfação" e "Capacidade para liderança", que também não são parte do Modelo de Características do Trabalho.

Alternativa D: Variedade de habilidades; Identidade da tarefa; Significância da tarefa; Autonomia; Feedback.

Esta é a alternativa correta. Todas as cinco dimensões listadas são as que Hackman e Oldham identificaram como essenciais para descrever qualquer tipo de trabalho: Variedade de habilidades, Identidade da tarefa, Significância da tarefa, Autonomia e Feedback.

Alternativa E: Variedade de habilidades; Retroalimentação; Nível de satisfação; Capacidade para liderança; Feedback.

Está incorreta porque inclui "Retroalimentação", "Nível de satisfação" e "Capacidade para liderança", que não fazem parte do Modelo de Características do Trabalho. Além disso, "Retroalimentação" e "Feedback" são redundantes.

Essas explicações devem clarificar o entendimento sobre o Modelo de Características do Trabalho e ajudar na correta interpretação das dimensões mencionadas na teoria de Hackman e Oldham.

Essas pesquisas também trazem observações detalhadas sobre o que são esses elementos. O modelo de características do trabalho propõe que todo tipo de trabalho ou função pode ser descrito em termos de cinco dimensões essenciais: Variedade de habilidades; Identidade da tarefa; Significância da tarefa; Autonomia; Feedback.

Referência: https://admdotunisa.files.wordpress.com/2019/03/robbins_2009_livro_comportamento_organiz.pdf

Gabarito: D

Os estudos da influência das características da tarefa foram iniciados por Turner e Lawrence (1965), aprofundados por Hackman e Lawler (1971) e sistematizados por Hackman e Oldham (1975). Turner e Lawrence (1965) identificaram seis atributos da tarefa que são significativos ao estudo do comportamento do indivíduo no desempenho de suas funções no trabalho: variedade, autonomia, interação exigida, interação operacional, conhecimento, habilidade e responsabilidade. Eles sintetizaram características gerais do trabalho em quatro dimensões: autonomia, identidade da tarefa, variedade e feedback. Hackman e Lawler (1971) acrescentaram mais duas dimensões relacionadas ao ambiente social: convivência com os outros e oportunidade de amizade. Esse modelo teórico de Hackman e Lawler (1971) deu origem a um instrumento voltado à mensuração de características do trabalho. Hackman e Oldham (1974) utilizaram tanto o modelo teórico, como o instrumento desenvolvido por Hackman e Lawler (1971) como insumo para o desenvolvimento do instrumento de diagnóstico de do trabalho (JDS).

O modelo apresentado por Hackman e Oldham (1974) propõe que os resultados do trabalho estão relacionados com características do trabalho, com estados psicológicos críticos e são mediados por diferenças individuais. Para eles, as cinco dimensões essenciais do trabalho são: variedade de habilidades, identidade de tarefa, significado da tarefa, autonomia e feedback. Resultados pessoais e profissionais positivos, como alta motivação interna, alta satisfação no trabalho, alto desempenho, baixo absenteísmo e baixa rotatividade, são alcançados quando três estados psicológicos críticos estão presentes no trabalho: experimentar o significado do trabalho, experimentar a responsabilidade pelos resultados do trabalho e ter conhecimento dos resultados do trabalho.