O auxiliar de teleatendimento deve, EXCETO:

Com base no mesmo assunto

Ano: 2013 Banca: IDECAN Órgão: CREFITO - 8ª Região (PR) Prova: IDECAN - 2013 - CREFITO - 8ª Região(PR) - Auxiliar de Teleatendimento |

Q2882840 Atendimento ao Público

Falar claro e pausadamente.

Ter sempre lápis e papel na mão.

Atender rapidamente às ligações.

Usar o telefone para conversas curtas e relacionadas ao trabalho.

Deixar o telefone fora do gancho, para que o cliente se acalme.

Você errou! Resposta:

teste

Parabéns! Você acertou!

teste

Questões de assuntos semelhantes