Acerca do gerenciamento de serviços com base na ITIL v4, jul...

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Q3092927
Governança de TI ITIL , ITIL 4 ,
Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TC-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - TC-DF - Auditor de Controle Externo - Área Especializada - Especialidade: Tecnologia da Informação - Orientação Microinformática de TI |
Q3092927 Governança de TI

Acerca do gerenciamento de serviços com base na ITIL v4, julgue o item a seguir. 


A identificação de oportunidades de melhoria em serviços existentes e em novos serviços criados está associada à prática de melhoria contínua. 

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