Se determinada empresa, em processo de reestruturação organ...

A alternativa correta é a letra D.

Vamos entender melhor o contexto da questão, que trata da transição de uma estrutura organizacional funcional para uma estrutura matricial.

Uma estrutura funcional é aquela onde a organização é dividida em departamentos especializados, como marketing, finanças, recursos humanos, etc. Cada departamento é liderado por um gerente que é especialista na área. Essa estrutura facilita a especialização e o desenvolvimento de habilidades específicas, mas pode gerar problemas de comunicação e coordenação entre os departamentos.

Por outro lado, a estrutura matricial combina a estrutura funcional com uma estrutura de projetos, onde os funcionários têm dois chefes: um gerente funcional e um gerente de projeto. Isso permite uma maior flexibilidade e melhor uso dos recursos, pois os funcionários podem ser alocados conforme a necessidade dos projetos. Contudo, essa estrutura pode ser mais complexa de gerenciar devido à dualidade de comando.

Agora, vamos analisar o porquê da alternativa D ser a correta:

Melhor atendimento aos clientes e melhor cumprimento de prazos e de orçamentos.

Essas são, de fato, duas vantagens de uma estrutura matricial. A flexibilidade dessa estrutura permite que a empresa seja mais responsiva às necessidades dos clientes, como também melhora a coordenação entre diferentes departamentos para cumprir prazos e seguir orçamentos com maior eficiência.

As outras alternativas não estão corretas por vários motivos:

Alternativa A: "alto grau de especialização do trabalho e busca da satisfação profissional da equipe." Embora a especialização seja uma característica da estrutura funcional, a estrutura matricial foca mais na flexibilidade e na colaboração entre departamentos, o que pode não necessariamente aumentar a especialização ou a satisfação individual.

Alternativa B: "maior segurança e maior concentração e uso de recursos especializados." A segurança e a concentração de recursos são mais características de estruturas funcionais bem controladas, e não é o principal foco da estrutura matricial, que se concentra mais na flexibilidade e eficácia do uso de recursos.

Alternativa C: "manutenção do foco específico e aperfeiçoamento das tarefas rotineiras." Isso é algo que se espera mais de uma estrutura funcional, onde cada departamento pode se concentrar em suas tarefas específicas e rotinas.

Espero que tenha ficado claro! Se tiver qualquer dúvida ou precisar de mais alguma explicação, estou à disposição.

Não acho que o gabarito esta incorreto (letra D), mas por que não pode ser a opção "C"?

Nessa mesma prova, a Fundep, considerou estrutura matricial o conceito abaixo:

"No contexto das estruturas organizacionais modernas e contemporâneas, a que proporciona à empresa condições de flexibilidade e de funcionalidade adequadas para atender às mudanças organizacionais e à sua própria dinâmica, possibilitando a adoção de uma sistemática adaptável de utilização de recursos e de processos de trabalho, para a consecução dos objetivos preestabelecidos"

O conceiro acima, na minha concepção, se encaixa na opção "C"

"manutenção do foco específico e aperfeiçoamento das tarefas rotineiras"

# "manutenção do foco" = adoção de uma sistemática adaptável de utilização de recursos e de processos de trabalho, para a consecução dos objetivos preestabelecidos

# "aperfeiçoamento das tarefas rotineiras" = condições de flexibilidade e de funcionalidade adequadas para atender às mudanças organizacionais e à sua própria dinâmica

Posso estar errado, mas não vejo erro na opção "C".

Márcio,

Acredito que o erro da C está em "manutenção do foco específico", tendo em vista que numa estrutura matricial, podem ser (e geralmente é) desenvolvidos vários projetos ao mesmo tempo.

Cada projeto tem seu gerente, utilizando a estrutura funcional da empresa. Desta forma, a empresa não mantém foco específico.

Gabarito letra D

A letra C também fala de tarefas rotineiras, sendo uma característica da estrutura funcional.

Gabarito: Letra D

A estrutura matricial é utilizada normalmente para atender a projetos ou negócios que demandem equipes com pessoas que tenham vários perfis diferentes, funcionando temporariamente no caso dos projetos ou que possam trabalhar em várias áreas da empresa ao mesmo tempo.

Vantagens:

Potencializa as vantagens decorrentes da estrutura funcional e da estrutura divisional.

Pode reduzir a multiplicação e a dispersão de recursos e, com isso, melhorar a eficiência.

Permite maior flexibilidade e adaptabilidade da organização ao ambiente mutável.

Facilita a cooperação interdisciplinar entre departamentos.

Promove o conflito construtivo entre os membros da organização.

Fonte: Livro Rodrigo Rennó

OBSERVAÇÃO: Estruturas matriciais, assim como as funcionais, não se caracterizam pelo prestígio da unicidade de comando.

VANTAGENS

• uso eficiente de recursos e economia de

escala;

• especialização nas atividades desenvolvidas;

• possibilidade de maior aprimoramento

técnico de sua equipe de trabalho;

• coordenação de equipe de forma mais

adequada e coerente;

• permite a integração e desenvolvimento

entre funcionários;

• facilidade em conhecer os fatores e os

problemas locais;

• boa coordenação interdepartamental

(dentro de departamento);

• permite maior flexibilidade;

• boa solução de problemas básicos;

• propicia condições favoráveis para a

inovação e a criatividade;

• melhor atendimento ao cliente e cumprimento dos prazos;

• uso adequado dos vários recursos;

• facilidade na coordenação dos resultados.

DESVANTAGENS

• comunicação precária entre os departamentos funcionais;

• as decisões são normalmente centralizadas

nos níveis mais elevados da empresa;

• baixa adaptabilidade;

• preocupação estritamente voltada para uma

área deixando de lado outras partes;

• pode provocar problemas humanos de temores e ansiedades;

• resp o n sab ilid a d e parcial dos problem as,

cada gerente quer se responsabilizar apenas

pelo seu trabalho, sua função;

• pode propiciar o aumento dos custos pelas

duplicidades de atividades e treinamento;

• podem existir dificuldades na coordenação

do pessoal;

• visão limitada dos objetivos e produtos organizacionais;

• péssima coordenação entre os departamentos (interdepartamental);

• conflitos de interesse entre chefes funcionais

e os chefes divisionais, devido à dupla subordinação

Fonte: Administração geral e pública - Giovanna Carranza