Considerando o modelo de MPS.BR, versão 2020, julgue o item ...

A alternativa correta é C - certo.

O tema da questão aborda a capacidade do processo dentro do modelo MPS.BR na versão 2020. O modelo MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) é um modelo de melhoria de processos que visa atender tanto pequenas quanto médias organizações, proporcionando uma forma de melhorar a qualidade e a eficiência dos processos de software.

Dentro do MPS.BR, o conceito de capacidade do processo é crucial. A questão destaca que a capacidade do processo é a habilidade de alcançar os objetivos de negócio atuais e futuros, o que está intimamente ligado ao atendimento dos atributos de processo (AP). Esses atributos são critérios usados para avaliar o quão bem os processos atendem aos objetivos definidos e são fundamentais para determinar o nível de maturidade dos processos dentro da organização.

Vamos agora justificar por que a alternativa C está correta:

Capacidade do Processo: É, de fato, a caracterização da habilidade do processo para alcançar os objetivos de negócio atuais e futuros. Para isso, é necessário que o processo cumpra com os atributos de processo (AP), que são indicadores de qualidade e maturidade.

Os atributos de processo são avaliados em diferentes níveis de maturidade, que variam de acordo com a complexidade e a sofisticação dos processos. Cada nível de maturidade possui seus próprios requisitos e atributos que asseguram o atendimento eficiente aos objetivos de negócio.

A questão menciona corretamente que a capacidade do processo está ligada ao atendimento aos atributos de processo de cada nível de maturidade, o que é uma descrição fiel ao que o modelo MPS.BR propõe. Portanto, a alternativa C está correta.

Não há alternativas incorretas para serem justificadas, pois a questão é de julgamento de um único item.

Espero que essa explicação tenha ajudado a esclarecer a importância da capacidade do processo e dos atributos de processo no contexto do MPS.BR. Se tiver mais dúvidas ou precisar de mais detalhes, estou à disposição!

Gabarito: CERTO

O MPS.BR 2020, como é bastante conhecido por nós, define aquilo que chamamos de níveis de maturidade, que são uma combinação entre os Processos e a Capacidade de Processos.

Os processos são divididos em dois conjuntos: Processos de Projeto e Processos Organizacionais.

A Capacidade de Processo é representado por um conjunto de atributos de processsos e é utilizado para expressar o quão refinado e institucionalizado o processo é executado na organização.

Por isso,

A capacidade do processo é a caracterização da habilidade do processo para alcançar os objetivos de negócio atuais e futuros, estando relacionada com o atendimento aos atributos de processo (AP) associados aos processos de cada nível de maturidade.

A banca deu o item como correto sob a seguinte justificativa:

JUSTIFICATIVA:CERTO. A capacidade do processo é a caracterização da habilidade do processo para alcançar os objetivos de negócio atuais e futuros, estando relacionada com o atendimento aos atributos de processo (AP) associados aos processos de cada nível de maturidade.

A justificativa acima é a mesma citação que foi feita por mim. Diante disso, chegamos a conclusão que para o Cebraspe, até que se o prove o contrário, Capacidade de Projeto e Capacidade de Processo é a mesma coisa.

Pode até parecer preciosismo da minha parte, mas em nenhuma publicação do MPS.BR, seja em versões anteriores ou posteriores, não encontramos nada, repito, não encontramos nada com relação a capacidade de projeto, mas em todas trazem sobre a capacidade do processo.

É apenas uma palavrinha, mas, ao meu ver, torna o item incorreto. Por esse motivo, a banca deveria proceder a alteração de gabarito para ERRADO.

JUSTIFICATIVA:CERTO. A capacidade do processo é a caracterização da habilidade do processo para alcançar os objetivos de negócio atuais e futuros, estando relacionada com o atendimento aos atributos de processo (AP) associados aos processos de cada nível de maturidade.

Mais uma da CESPE, que a gente tem que adivinhar o que eles estão pensando. É tão simples escrever a definição da forma correta e medir o conhecimento do candidato de forma justa. Mas eles gostam de complicar. Lamentável!

A banca parece que não sabe a diferença entre projeto e processo.