Assinale a abordagem que é mais apropriada para a identific...
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Gabarito comentado
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A alternativa correta para a questão é a alternativa C: Implementar um sistema de feedback para relatar e resolver problemas de maneira colaborativa.
Vamos entender por que essa é a resposta certa e analisar as alternativas incorretas.
Alternativa C - Implementar um sistema de feedback para relatar e resolver problemas de maneira colaborativa:
Essa abordagem é a mais adequada porque promove um ambiente de trabalho saudável e eficiente. Um sistema de feedback permite que os problemas sejam identificados e resolvidos rapidamente, envolvendo todos os membros da equipe. Isso não só aumenta a transparência, mas também promove a colaboração e o engajamento dos colaboradores. Além disso, a resolução colaborativa de problemas contribui para a construção de um ambiente de confiança e aprendizado contínuo.
Alternativa A - Ignorar problemas até que se tornem críticos:
Ignorar problemas é uma abordagem extremamente ineficaz e pode levar a situações graves que poderiam ser evitadas com uma intervenção precoce. Essa atitude pode gerar um ambiente de trabalho tóxico e improdutivo, além de reduzir a moral e a confiança dos funcionários na gestão.
Alternativa B - Responsabilizar sempre a mesma pessoa pelos problemas:
Essa abordagem é injusta e contraproducente. Responsabilizar continuamente a mesma pessoa pode gerar ressentimento e desmotivação, além de não abordar a raiz dos problemas. É essencial que a responsabilidade seja compartilhada e que se busque entender as causas subjacentes dos problemas, ao invés de encontrar um bode expiatório.
Alternativa D - Manter todas as decisões relativas a problemas nas mãos da alta administração:
Embora a alta administração tenha um papel importante, centralizar todas as decisões pode ser prejudicial. Isso pode levar a um retardo na resolução dos problemas e a uma falta de engajamento da equipe. A descentralização e a participação de todos os níveis da organização são cruciais para uma gestão eficaz de problemas.
Em resumo, a alternativa C se destaca por promover um ambiente de trabalho colaborativo e proativo, onde os problemas são identificados e resolvidos de forma eficaz, levando a uma melhoria contínua e ao fortalecimento da equipe.
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