Quanto à qualidade no atendimento ao público e a trabalho e...
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Ano: 2018
Banca:
Quadrix
Órgão:
CRP - SC
Prova:
Quadrix - 2018 - CRP - SC - Auxiliar Administrativo |
Q988846
Atendimento ao Público
Quanto à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item que se segue.
Durante o processo de atendimento, expressões
negativas como “não pode!” devem ser evitadas para
não causar desconforto para o cliente.