O servidor público é um agente do Estado a serviço da socied...

Alternativa correta: A

A questão aborda o tema da comunicação no ambiente organizacional, destacando a importância da clareza e da eficácia comunicativa no serviço público. Para resolver a questão, é necessário entender os conceitos básicos de comunicação organizacional e identificar elementos que contribuem ou prejudicam esse processo.

Vamos analisar cada alternativa:

A - O êxito do ato comunicativo deriva da dissonância entre os elementos que compõem o processo comunicativo.

Esta é a alternativa incorreta. O êxito do ato comunicativo não deriva da dissonância, mas sim da consonância entre os elementos que compõem o processo comunicativo. A dissonância, ou falta de harmonia entre os elementos, leva a falhas na comunicação.

B - A sobrecarga de informação pode desencadear na ausência de entendimento entre aquele que planeja e aquele que executa, acarretando prejuízos na prestação de serviços.

Essa alternativa está correta. A sobrecarga de informações pode realmente causar confusão e falta de compreensão, impactando negativamente a qualidade do serviço prestado.

C - O ruído compreende fator inibidor da eficácia da comunicação, descaracterizando a mensagem e o objetivo pretendido.

Também correta. Ruído é qualquer interferência que atrapalhe a clara transmissão da mensagem, prejudicando a eficácia da comunicação.

D - A atribuição da comunicação visa garantir o equilíbrio, o desenvolvimento e a expansão das organizações, pois é por meio dela que ocorrem as integrações, tanto das pessoas como da estrutura organizacional.

Correta. A comunicação é fundamental para o bom funcionamento das organizações, promovendo integração e alinhamento entre os membros e a estrutura organizacional.

Resumo: A correta interpretação de conceitos de comunicação organizacional é essencial para responder a questão. Especialmente, entender que a consonância e clareza são fundamentais para o sucesso da comunicação, enquanto dissonância, ruídos e sobrecarga de informações são prejudiciais.

O êxito deriva da Consonância. "A"

GAB A

O êxito do ato comunicativo deriva da harmonia entre os elementos que compõem o processo comunicativo.

Dissonância: substantivo feminino Reunião de sons desagradáveis ao ouvido; desacordo de sons.

✔️A

DISSONÂNCIA E

CONSONÂNCIA C

A questão queria saber se você sabia o significado de dissonância, nem tanto da matéria de Administração em si!