No bloco cirúrgico de um hospital, o enfermeiro-chefe do set...

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Q3051109 Administração Geral
No bloco cirúrgico de um hospital, o enfermeiro-chefe do setor está implantando a ferramenta do ciclo do PDCA (Plan, Do, Check, Act) para aprimorar os processos.
Considerando a sua aplicação no bloco cirúrgico, qual das seguintes alternativas descreve corretamente uma fase do ciclo PDCA?
Alternativas