O processo de direcionar o comportamento dos indivíduos at...

Alternativa correta: B - Liderança.

A questão aborda o conceito de liderança, que é um aspecto fundamental da gestão estratégica e da administração geral. O papel de um líder envolve influenciar e direcionar os membros de uma equipe ou organização para que trabalhem em prol de objetivos comuns. Isso é feito através da comunicação eficaz, do estabelecimento de uma visão clara e da motivação dos indivíduos.

Quando falamos em liderança, nos referimos à capacidade de um indivíduo para influenciar, inspirar e motivar os outros a contribuírem para a realização de metas e objetivos. Um líder eficaz é aquele que consegue não apenas comunicar o que precisa ser feito, mas também inspirar a ação e o comprometimento através do seu exemplo, visão e habilidade de engajar a equipe.

As outras opções da questão representam conceitos diferentes dentro da administração e gestão de pessoas:

• Valência refere-se à importância que um indivíduo atribui a um resultado esperado de um esforço;
• Motivação é o processo que explica a intensidade, a direção e a persistência de um indivíduo em alcançar uma meta;
• Expectativa é a crença de que o esforço pessoal levará ao desempenho desejado;
• Cooperação é o ato de trabalhar em conjunto para um objetivo comum.

Assim, a alternativa correta é a B, pois ela descreve exatamente o processo pelo qual um líder direciona e influencia os membros de um grupo para atingir um objetivo específico, através de habilidades de comunicação e estratégias de liderança.

Gabarito B: “É o processo de exercer influência sobre um indivíduo ou um grupo, nos esforços para realização de um objetivo, em determinada situação” (HERSEY e BLANCHARD).
“É como uma influência interpessoal exercida em uma dada situação e dirigida pelo processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos” (CHIAVENATO, 2006).
“É a capacidade de influenciar um grupo em direção ao alcance de objetivos” (ROBBINS, 2005).
“Liderança é a realização de metas por meio da direção de colaboradores” (MAXIMIANO, 2007).