Constitui um tipo de processo de natureza estratégica para ...

critico ou processo chave

GAB B

Os processos críticos na administração geral referem-se às atividades ou funções que desempenham um papel fundamental na consecução dos objetivos e metas de uma organização. Esses processos são considerados críticos porque têm um impacto significativo no desempenho geral da empresa e estão diretamente relacionados à sua missão, visão e estratégia.

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1.   Macroprocessos: Corresponde à visão macro, ao conjunto de processos que a organiza- ção considera como impactantes no cumprimento de seus objetivos estratégicos.

2.   Processos: conjunto de atividades correlacionadas, desenvolvidas com o objetivo de gerar resultados à organização, têm início e fim determinados.

3.   Subprocessos: Corresponde a um detalhamento maior de uma parte específica de um processo. Pode-se considerar como a subdivisão de um processo.

4.   Atividades: São as ações realizadas em um processo ou subprocesso, desempenhadas por uma unidade organizacional específica.

5.   Tarefas: Corresponde ao maior detalhamento das atividades, explicando de forma mais precisa como as atividades devem ser realizadas, ou a forma como costuma ser desenvolvi- da.

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A alternativa que descreve o tipo de processo de natureza estratégica para o sucesso institucional, com impacto nos resultados e que, se não gerenciado adequadamente, pode dificultar ou impedir a realização dos objetivos estratégicos, é:

B) Crítico

Vamos explicar cada alternativa:

A) Finalístico: Este termo geralmente se refere a processos relacionados diretamente com as finalidades ou objetivos principais da organização. No contexto da pergunta, pode estar relacionado aos processos centrais que contribuem diretamente para a missão da instituição.

B) Crítico: Processos críticos são aqueles essenciais para o sucesso da organização. Eles têm um impacto significativo nos resultados e na realização dos objetivos estratégicos. Se não forem gerenciados de forma adequada, podem representar riscos sérios para o sucesso institucional.

C) De apoio: Esses processos são aqueles que dão suporte aos processos principais da organização. Eles não estão diretamente relacionados à missão principal, mas desempenham um papel importante ao fornecer recursos e suporte para os processos finalísticos.

D) Macroprocesso: Refere-se a processos amplos que englobam diversos subprocessos. São processos de alto nível que abrangem várias atividades.

E) Subprocesso: Refere-se a processos mais específicos que fazem parte de um processo mais amplo. São níveis hierárquicos mais detalhados.

Portanto, a alternativa que melhor se encaixa na descrição fornecida na pergunta, indicando um tipo de processo de natureza estratégica com impacto nos resultados institucionais, é a opção B) Crítico. Esses processos críticos são fundamentais para o sucesso e a realização dos objetivos estratégicos da organização.