É considerada a área funcional responsável pela captação e ...
O enunciado refere-se à(ao):
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A área funcional responsável pela captação e manutenção de clientes, cujo principal foco é a satisfação do cliente, refere-se ao:
B) Marketing.
O marketing é a área que se dedica a entender as necessidades e desejos dos clientes, desenvolver estratégias para atrair e manter esses clientes, e garantir que eles estejam satisfeitos com os produtos e serviços oferecidos.
Fonte: Copilot
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