Julgue os itens a seguir, relativos ao comportamento organiz...
O gestor de pessoas que atua com base na teoria de Maslow, que propõe a hierarquia das necessidades, busca motivar sua equipe a realizar suas atividades considerando, primeiramente, as necessidades de realização pessoal.
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A assertiva está correta ao atribuir a Maslow a teoria da hierarquia de necessidades, porém, erra ao definir o primeiro estágio de verificação/atuação do gestor de pessoas. O primeiro nível que deve ser satisfeito, como sabemos, é o de necessidades fisiológicas, e não o de realização pessoal (que é o último estágio). Mas, falemos um pouco mais sobre essa teoria. A ideia básica de Maslow era a de que o comportamento de todos os seres humanos seria guiado por um conjunto de necessidades e carências inatas, desde necessidades fisiológicas básicas (tais como alimento e abrigo), até desejos mais complexos (tais como auto-expressão). Ele determinou que existiriam cinco categorias de necessidades humanas comuns a todos:
1. Necessidades Fisiológicas (ou físicas). São necessidades relativamente básicas para o bem-estar físico, tais como alimento, água, calor e abrigo. Algumas dessas necessidades são satisfeitas por algumas das recompenses extrínsecas do trabalho, especialmente a remuneração.
2. Necessidades de Segurança. Uma vez que suas necessidades físicas imediatas tenham sido satisfeitas, Maslow argumentou que as pessoas procurariam mais segurança para o seu futuro. Logo, suas necessidades de segurança são de alimentação e água regulares e fontes permanentes de calor e abrigo. Recompensas extrínsecas tais como estabilidade a longo prazo e aposentadoria ajudarão a satisfazer essas necessidades. Destaco aqui o a ideia de “segurança futura”.
3. Necessidades Sociais. É a necessidade que temos de nos misturar com os outros e fazer parte de um grupo. Essas necessidades são mais complexas do que as anteriores uma vez que elas estão mais relacionadas ao bem-estar psicológico e variam muito de pessoa para pessoa. Algumas recompensas extrínsecas do trabalho, como confraternizações e clubes podem satisfazer algumas das necessidades sociais, mas outras recompensas intrínsecas, como trabalhar em equipe e participar de uma equipe de projetos também podem contribuir.
4. Necessidades de Reconhecimento (ou de estima/status). São as necessidades de obter algum reconhecimento individual pelo esforço e realizações. Novamente, essas são necessidades psicológicas complexas que são satisfeitas, em grande parte, pelas recompenses intrínsecas do trabalho, tais como maiores responsabilidades e status ou capacitação especializada.
5. Realização pessoal. Maslow argumentou que essas necessidades, que são muito pessoais e difíceis de identificar, são as formas superiores de fatores motivacionais, visto que, no final, todos procurarão a realização pessoal. Elementos intrínsecos do trabalho (como interesse e desafio pessoal) podem contribuir para satisfazer essas necessidades.
Atenção: Lembre-se que o CESPE já afirmou em inúmeras questões que essa teoria possui baixa validade empírica. Ou seja, é de difícil aplicação e verificação na vida real.
Resposta E.
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Comentários
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ERRADA. Maslow trata da Teoriada Hierarquia das necessidades humanas e a seqüência correta das necessidades é: FISIOLÓGICAS,SEGURANÇA, SOCIAIS, ESTIMA E AUTORREALIZAÇÃO. Realização pessoal refere-se à autorrealização que a última necessidade (alto nível) dentro da hierarquia. No caso estaria certo se afirmássemos necessidades fisiológicas.
Prof. Andreia Ribas
Prova: CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Administração - Específicos Disciplina: Administração Geral | Assuntos: Motivacao;
Consoante os pressupostos da hierarquia de necessidades de Maslow, um administrador que almeje motivar seus colaboradores deve considerar primeiramente as necessidades fisiológicas destes.
GABARITO: CERTA.
A base da pirâmide idealizada pela Teoria de Maslow é composta por Necessidades Fisiológicas.
Errado, pois Maslow trata-se de hierarquia, sendo essa a palavra-chave de sua teoria "Hierarquia de Necessidades de Maslow ou pirâmide de Maslow" em que as necessidades de nível mais baixo devem ser satisfeitas antes das necessidades de nível mais alto. Cada um tem de "escalar" uma hierarquia de necessidades para atingir a sua auto-realização.
- -necessidades fisiológicas (básicas): tais como a fome, a sede, o sono, o sexo, a excreção, o abrigo;
- -necessidades de segurança: que vão da simples necessidade de sentir-se seguro dentro de uma casa a formas mais elaboradas de segurança como um emprego estável, um plano de saúde ou um seguro de vida;
- -necessidades sociais ou de amor, afeto, afeição e sentimentos: tais como os de pertencer a um grupo ou fazer parte de um clube;
- -necessidades de estima, que passam por duas vertentes, o reconhecimento das nossas capacidades pessoais e o reconhecimento dos outros face à nossa capacidade de adequação às funções que desempenhamos;
- -necessidades de auto-realização, em que o indivíduo procura tornar-se aquilo que ele pode ser.
lembrem-se de 2 pontos importantes sobre a teoria na hora da prova:
1º - Não se esqueçam da hierarquia das necessidades, elas estão hierarquicamente relacionadas e devem seguir essa ordem: Fisiológicas - Segurança - Sociais - Estima - Auto-realização
2° - Algumas questões podem misturar a teorias de Maslow e de Herzberg,neste caso,
os fatores higiênicos referem-seàs necessidades fisiológicas, de segurança e sociais, enquanto os fatoresmotivacionais referem-se às necessidades de estima e auto-realização.
Profª. Andréia Ribas
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