De acordo com os conhecimentos em gestão da comunicação, as...

O tema central da questão é a gestão da comunicação, especificamente sobre a comunicação verbal formal. Esse tópico é relevante na administração, pois trata da forma como as informações são transmitidas de maneira estruturada dentro de uma organização, garantindo clareza e eficiência na troca de informações.

A alternativa correta é A - Palestras e apresentações. Vamos entender o porquê:

A - Palestras e apresentações: As palestras e apresentações são exemplos clássicos de comunicação verbal formal porque são planejadas, têm um propósito específico e seguem uma estrutura pré-definida. Nessas situações, o conteúdo é geralmente preparado antecipadamente e apresentado de forma ordenada, o que caracteriza a formalidade.

Agora, vamos analisar por que as outras alternativas estão incorretas:

B - Mensagem de texto: Embora seja uma forma de comunicação verbal, as mensagens de texto são geralmente informais, rápidas e usadas para comunicação direta e instantânea. Elas não se encaixam na categoria de comunicação formal porque não seguem uma estrutura rígida nem têm um planejamento prévio detalhado.

C - Conversas: Conversas tendem a ser informais, especialmente quando ocorrem de maneira espontânea ou em ambientes casuais. Mesmo quando realizadas no ambiente de trabalho, as conversas não têm a formalidade e o planejamento que caracterizam a comunicação verbal formal.

D - E-mail: Embora os e-mails possam ser formais dependendo do contexto, eles são uma forma de comunicação escrita, não verbal. A questão específica pede exemplos de comunicação verbal, o que exclui essa alternativa.

Para resolver questões como essa, é essencial entender as características principais de cada tipo de comunicação e aplicar esse conhecimento às opções apresentadas. Identificar palavras-chave no enunciado, como "verbal" e "formal", também é uma estratégia eficaz.

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LETRA "A"

Comunicação Formal: Mensagens relacionadas ao trabalho. Utiliza canais formais determinados pela organização. Exemplos: Memorando, e-mail corporativo. 

Comunicação Informal: Mensagens relacionadas às necessidades de relacionamento interpessoal. Utiliza canais espotâneos de comunicação. Exemplo: Conversa no corredor, whatsapp.

Fica a dúvida, a letra "D" também não estaria correta.

Porém a interpretação do enunciado tem um pequeno detalhe "traz exemplos de comunicação" eu entendi que eles queriam mais de um exemplo...

E-mail também é uma forma de comunicação verbal formal, então não sei...

Palestras e apresentações são exemplos de comunicação verbal formal, pois envolvem um discurso planejado, estruturado e, geralmente, em um contexto institucional ou educacional.

Comunicação verbal formal é através da fala ou escrita e não verbal é através de símbolos E como foi comentado a questão pede exemplos.