Assinale a alternativa correta. O Gerenciamento de Processo...

Alternativa correta: E - BPM CBOK

Explicação:

O tema da questão é Gerenciamento de Processos de Negócio (Business Process Management - BPM), que é um conceito essencial na Administração Geral. Este conceito integra gestão de negócios e tecnologia da informação, com o objetivo principal de otimizar os resultados das organizações através da melhoria contínua dos processos de negócio.

Assim como o PMBOK (Project Management Body of Knowledge) é um guia fundamental no Gerenciamento de Projetos, no contexto do BPM temos um guia específico que é amplamente reconhecido.

O guia mencionado na alternativa correta é o BPM CBOK (Business Process Management Common Body of Knowledge). Este guia está atualmente em sua terceira versão e serve como uma referência abrangente para profissionais da área, cobrindo práticas, conceitos e metodologias essenciais para a gestão de processos de negócio.

Para resolver esta questão, o conhecimento necessário envolve:

• Entender o que é BPM e sua importância na otimização dos processos de negócio.
• Conhecer os principais guias e corpos de conhecimento utilizados nas diversas áreas de gestão, como o PMBOK para Gerenciamento de Projetos e o BPM CBOK para Gerenciamento de Processos de Negócio.

A alternativa E - BPM CBOK está correta porque identifica corretamente o guia de referência para Gerenciamento de Processos de Negócio, similar ao papel que o PMBOK desempenha no Gerenciamento de Projetos.

Espero que esta explicação tenha esclarecido o tema e ajudado a compreender a importância dos guias de referência em diferentes áreas de gestão!

BPM CBOK

CBOK – Um guia de melhores práticas comuns de gerenciamento de processos de negócios – é dividido em nove áreas do conhecimento inter-relacionadas e complementares.

CBOK é uma metodologia de gerenciamento de processo de negócio adequada para as organizações que adotam a gestão por processos.

De acordo com BPM CBOK, o mapeamento dos processos é definido na área de conhecimento denominada modelagem de processos.

Objetivos

Tem como finalidade principal identificar e fornecer uma visão das áreas de conhecimento que são geralmente reconhecidas e aceitas como boas práticas no âmbito da disciplina de BPM.

Aragon

Já vi questão feia, mas essa foi d+!!!!!!!!!!!kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

Item E

GABARITO: LETRA E

O BPM CBOK (Business Process Management Common Book of Knowledge) é um guia para gerenciamento de processos de negócio que reúne o conhecimento fundamental aos profissionais que atuam em iniciativas de Gestão por Processos.

que bosta