No Brasil, o serviço público instituiu uma sistemática de a...

Questões de assuntos semelhantes

• No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.O atendente deve vestir‐se sobriamente, ter postura...
• O atendimento ao público requer conhecimentos, atitudes e comportamentos que devem estar perfeitamente integrados para que traduzam, de forma...
• Qual alternativa apresenta informação que deve ser evitada em um atendimento de qualidade ao público externo?
• Identificar os critérios segundo os quais os clientes, sejam eles internos ou externos, avaliam os serviços é uma maneira de melhor entender as...
• O atendimento qualificado prestado ao público faz parte da estratégia das organizações. Assinale a alternativa que indica a conduta adequada para...