Nas abordagens para a medição da eficácia organizacional, a ...

A alternativa correta é: D - de sistemas internos.

A Abordagem Comportamental da Administração se preocupa com a compreensão do comportamento humano nas organizações. Dentre as diversas maneiras de medir a eficácia organizacional, a questão destaca uma abordagem específica que avalia a capacidade da organização de ser inovadora e ágil. Essa capacidade é crucial para melhorar a tomada de decisão e acelerar o ritmo de inovação de produtos.

A abordagem de sistemas internos foca na eficiência dos processos internos da organização. Ela avalia aspectos como a comunicação interna, a coordenação entre departamentos e a capacidade de adaptação a mudanças. Ou seja, essa abordagem observa como a organização funciona internamente para ser mais rápida e eficiente na tomada de decisões e na inovação.

Vamos analisar brevemente as outras alternativas para contextualizar melhor:

A - Técnica: Esta abordagem geralmente se refere à eficácia técnica das operações e ao uso de tecnologia para melhorar processos. Não está diretamente ligada à inovação e à rapidez nas decisões.

B - De recursos externos: Foca na capacidade da organização de adquirir recursos do ambiente externo, como materiais e informações. Embora importante, não é especificamente sobre a inovação interna e a rapidez na tomada de decisão mencionadas na questão.

C - De controle: Está mais relacionada ao monitoramento e à regulação das atividades para garantir a conformidade com padrões e objetivos. Novamente, não está diretamente ligada à inovação e agilidade internas.

Portanto, a abordagem de sistemas internos (alternativa D) é a mais adequada, pois ela avalia como a organização pode melhorar sua eficiência interna para ser mais inovadora e rápida na tomada de decisões.

Espero que essa explicação tenha ajudado a esclarecer o conceito. Qualquer dúvida, estou à disposição para ajudar!

O enunciado da questão é confuso, mas lendo com mais calma, eu interpretaria assim: 

Qual dos itens favorece a avaliação interna da organização referente a celeridade da tomada de decisões, alem de avaliar a habilidade de inovação? Ficou mais fácil né?

Ora, se o método de "medição da eficácia organizacional" ( nada mais é que um indicador de desempenho), avalia quesitos internos, como a celeridade na tomada de decisões, só poderia ser a abordagem de sistemas internos.

Gabarito(D)

COMENTÁRIO DO PROF. ADRIEL SÁ, DO ESTRATÉGIA CONCURSOS E TEC CONCURSOS:

A questão toma por base o  livro "Organizational theory: text and cases", do autor Jones Gareth.

Para o autor, são três as abordagens para a avaliação da eficácia organizacional: a abordagem de recurso externo ou de controle (a organização é eficaz se pode assegurar habilidades e recursos valiosos de fora da organização); a abordagem de sistemas internos ou de inovação (coordena recursos com a habilidade dos empregados para inovar em produtos e se adaptar a mudanças); e a abordagem técnica ou de eficiência (converte habilidades e recursos em produtos acabados e serviços).

Vamos aos detalhes!

Abordagem de recurso externo: Controle

É um método que permite aos gerentes avaliar com que eficiência uma organização gerencia e controla o ambiente externo. Como medida, os gerentes utilizam indicadores como preço de estoque, lucratividade, e retorno de investimento, comparando o desempenho de sua empresa com outras. Outro indicador pode ser a habilidade dos diretores para perceber e responder rapidamente a mudanças no ambiente, sendo os primeiros a aproveitarem novas oportunidades.

Abordagem de sistemas internos: Inovação

É um método que permite aos gerentes avaliarem com que eficiência uma organização funciona e opera. A estrutura e cultura organizacionais devem permitir à empresa adaptabilidade e respostas rápidas a mudanças de condições no ambiente. Também é necessário ser flexível para tomar decisões mais rapidamente e inovar em produtos e serviços. Medidas incluem tempo necessário para tomada de decisão, tempo necessário para colocar novos produtos no mercado, e tempo gasto na coordenação de atividades de diferentes departamentos.

Abordagem técnica: Eficiência

É um método que permite aos gerentes avaliarem com que eficiência uma organização transforma uma dada quantidade de habilidades e recursos em produtos acabados e serviços, e é medido em termos de produtividade e eficiência. Por exemplo, um aumento na quantidade produzida com o mesmo trabalho indica um ganho de produtividade. A atitude e motivação dos empregados e seu desejo em cooperar são fatores importantes que influenciam a produtividade e eficiência.

GABARITO: D.