Conforme a Teoria da Decisão, o início de um processo de tom...

A alternativa correta é a B: Percepção, identificação, análise e definição do problema.

A Teoria da Decisão é um campo da Administração que se concentra na análise e seleção das melhores alternativas para resolver problemas e alcançar objetivos organizacionais. Vamos entender o motivo pelo qual a alternativa B é a correta e como ela se relaciona com essa teoria.

O início de um processo de tomada de decisão envolve a percepção do problema. Isso significa que os gestores ou tomadores de decisão devem primeiro identificar que existe um problema ou uma oportunidade que requer uma decisão. Sem essa percepção inicial, não há como iniciar um processo de decisão adequado.

Após perceber o problema, é essencial identificá-lo claramente. Isso inclui entender os sintomas do problema e determinar sua origem. A identificação precisa é crucial para que as etapas subsequentes sejam eficazes.

Em seguida, os gestores devem analisar o problema. Essa análise envolve coletar informações relevantes, avaliar o contexto e as possíveis causas do problema. É uma fase de aprofundamento que visa compreender todos os aspectos do cenário problemático.

Por fim, é necessário definir o problema de maneira clara e concisa. A definição do problema permite que os gestores e equipes saibam exatamente o que precisa ser resolvido, facilitando a busca por soluções viáveis.

As outras alternativas mencionam etapas que vêm depois dessa fase inicial. Por exemplo:

• A: Criação das alternativas e escolha das alternativas viáveis ocorre após a definição do problema.
• C: Seleção da alternativa mais adequada só é possível depois de analisar e definir o problema, além de ter criado outras alternativas.
• D: Análise de alternativas para tornar o problema irrelevante também vem após a definição do problema.
• E: Análise da viabilidade econômica da solução é uma etapa subsequente, após a definição e seleção das alternativas.

Portanto, a alternativa B está correta porque a percepção, identificação, análise e definição do problema são realmente os passos iniciais na Teoria da Decisão, que permitem uma base sólida para as etapas seguintes no processo de tomada de decisão.

GAB "B" 

Chiavenato (1997) aponta que o processo de decisão é complexo e está sujeito às características individuais do decisor quanto da circunstância em que está envolvido e da maneira como compreende essa situação. Entende que o processo de decisão desenvolve-se em sete etapas, a saber:

As 7 etapas do processo de decisão segundo Chiavenado(1997).

1.Percepção da situação que abrange algum problema;

2.Diagnóstico e definição do problema;

3.Definição dos objetivos;

4.Busca de alternativas de solução ou de cursos de ação;

5.Escolha da alternativa mais apropriada ao alcance dos objetivos;

6.Avaliação e comparação dessas alternativas;

7.Implementação da alternativa escolhida.

É sério que a CCV usou um livro de 1997???

APF,

pode achar tb no Administracao Geral e Publica, 2016, p. 74, do msm autor.

Nessa questão, a meu ver, não era necessário saber a teoria:

 a) Criação das alternativas e escolha das alternativas viáveis. Como que alguém cria uma alternativa sem ter analisado o problea?

 b) Percepção, identificação, análise e definição do problema.

 c) Seleção da alternativa mais adequada à resolução do problema. Selecionar uma alternativa só depois de muita análise...

 d) Análise de alternativas que possam tornar o problema irrelevante. Como se analisa algo sem antes identificar?

 e) Análise da viabilidade econômica da solução indicada para resolução do problema. Como se analisa algo sem antes identificar?