O laboratório de análise clínicas XWZ, de médio porte, vem ...
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Ano: 2015
Banca:
FGV
Órgão:
CODEMIG
Prova:
FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Gestão de Recursos Humanos |
Q618211
Gestão de Pessoas
O laboratório de análise clínicas XWZ, de médio porte, vem
crescendo e conquistando reputação no mercado, apoiado em
uma estratégia voltada para a inovação nos serviços. O
laboratório tem uma estrutura com poucos níveis hierárquicos e
suas lideranças adotam um estilo gerencial apoiador e
participativo. O XWZ sempre investiu fortemente na qualificação
certificada dos seus profissionais, sendo esta uma característica
distintiva do laboratório. No entanto, já há alguns meses os
pedidos de demissão vinham aumentando. As entrevistas de
desligamento revelavam que os colaboradores estavam
desmotivados, pois não viam perspectiva de ascensão
profissional na empresa. O presidente do XWZ estava
especialmente preocupado, pois os colaboradores, em sua
maioria, estavam sendo contratados pelo principal concorrente
do laboratório, por um salário melhor. O presidente reuniu-se
com as principais lideranças. Todos tinham consciência de que o
porte da empresa e a estrutura enxuta representavam entrave à
ascensão vertical dos colaboradores e que um aumento geral dos
salários era inviável financeiramente, mas reconheceram o valor
das competências individuais na sustentação da estratégia da
empresa e firmaram compromisso para retenção dos
colaboradores na empresa. A área de RH foi incumbida de propor
ações para retenção do pessoal. Na situação descrita, seriam
iniciativas adequadas, entre outras:
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