O modelo do processo de mudança organizacional proposto semi...

A alternativa correta para a questão é a E - Descongelamento, Mudança e Recongelamento.

Vamos discutir o tema da questão e explicar por que esta é a alternativa certa e as demais são incorretas.

Kurt Lewin é um dos principais teóricos no campo da Psicologia Organizacional, conhecido por seu modelo de mudança organizacional. Este modelo é frequentemente referido como o modelo de Descongelamento-Mudança-Recongelamento (em inglês, Unfreeze-Change-Refreeze).

Lewin propôs que a mudança organizacional ocorre em três etapas distintas e sequenciais:

1. Descongelamento: Esta é a fase inicial onde ocorre a preparação para a mudança. A organização reconhece a necessidade de mudança e começa a remover as antigas formas de comportamento e estruturas.

2. Mudança: Também chamada de transição, é o momento em que a organização implementa a mudança. Novos comportamentos, processos e atitudes são introduzidos.

3. Recongelamento: É a fase final onde as mudanças são solidificadas. As novas práticas são integradas à cultura organizacional e se tornam a nova norma.

A alternativa E - Descongelamento, Mudança e Recongelamento reflete exatamente essas três etapas descritas por Lewin. Por isso, é a resposta correta.

Agora, vejamos por que as outras alternativas estão incorretas:

A - Preparação, Divulgação e Mudança: Embora a fase de preparação possa se alinhar com o descongelamento, a divulgação não é uma etapa formal do modelo de Lewin, e a sequência correta das fases não é respeitada.

B - Mudança, Reforço e Consolidação: Esta alternativa menciona a fase de mudança, mas "reforço" e "consolidação" não são termos usados por Lewin para descrever suas fases. Além disso, a ordem das fases está incorreta.

C - Mudança, solidificação e estratificação: A fase de "mudança" está presente, mas "solidificação" e "estratificação" não correspondem aos termos utilizados por Lewin. Estratificação também não é um conceito aplicável dentro do modelo de Lewin.

D - Descongelamento, Sublimação e Alteração: Embora o descongelamento esteja correto, "sublimação" e "alteração" não são os termos apropriados. Lewin utilizou "mudança" e "recongelamento" para descrever as fases posteriores.

Compreender o modelo de Kurt Lewin é essencial para quem estuda psicologia organizacional, pois ele fornece uma estrutura clara para entender como as mudanças podem ser efetivamente implementadas e sustentadas nas organizações.

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De forma resumida, o modelo de Kurt Lewin, se baseia em três estágio de mudança,  conhecidos como Descongelar – Mudar – Recongelar.    

 Descongelar - mostrar o “por que” que a forma existente de fazer as coisas não pode continuar.    
Mudar - Procura realizar as mudanças necessárias e buscar a aceitação de todos.     
Recongelar - Quando as alterações estiverem tomando forma e as pessoas abraçarem a nova forma de trabalha.

Gabarito E

Fases da mudança organizacional

Uma das metáforas mais utilizadas (proposta por Kurt Lewin), considera três fases: descongelamento, mudança, e recongelamento.

▪ O descongelamento implica a diminuição da força dos valores, atitudes ou comportamentos anteriores a partir da percepção de novas experiências ou informações que desafiam aqueles, traduzindo-se numa insatisfação com o estado atual da situação. Esta fase de descongelamento exprime, pois, a motivação para a mudança, a qual poderá estar associada a processos de ansiedade que requerem a criação de segurança psicológica como forma de reduzir a resistência para alterar a situação presente.

▪ Na segunda fase, mudança ou aprendizado, a organização ou o grupo muda para um novo nível, o que envolve o desenvolvimento de novos valores, atitudes, comportamentos, etc. Esta mudança é um processo sociocognitivo, afetivo e comportamental e não se verificará realmente se não existir motivação prévia das pessoas ou dos grupos para adquirir nova informação que permita ver a situação de um modo diferente.

▪ Finalmente, o recongelamento consiste na estabilização das mudanças efetuadas, as quais são integradas nos processos operacionais normais da organização ou do grupo, devendo ser reforçadas e objeto de nova análise segundo a dinâmica da organização. Esta estabilização é necessária para evitar retrocessos à situação anterior à mudança e a sua duração varia consoante o tipo e a especificidade da mudança realizada.

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