Home Concursos Públicos Questões Q1193440 No que tange ao atendimento ao público, é correto afirmar que Próximas questões Com base no mesmo assunto Q1193440 Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Atendimento de Qualidade , Ano: 2017 Banca: FADESP Órgão: SANEPAR Q1193440 Atendimento ao Público No que tange ao atendimento ao público, é correto afirmar que Alternativas A o bom atendimento do usuário pelo funcionário deve ser entendido como algo além do seu serviço, já que, como trabalhador, ele não tem obrigação de ser simpático o tempo todo. B o funcionário, ao tratar de informação de interesse do usuário, poderá omiti-la ou modificá-la, desde que assim ache adequado C deixar o usuário à espera de solução, permitindo a formação de longas filas, configurando atraso na prestação do serviço, caracteriza atitude antiética. D a ausência injustificada do funcionário de seu local de trabalho não chega a ser fator de desgaste da imagem da empresa e nem sempre conduz à desordem nas relações com o usuário. Responder Você errou!   Resposta: teste Parabéns! Você acertou! teste Tirar Dúvida Gabarito Comentado (0) Aulas (2) Comentários (0) Estatísticas Cadernos Criar anotações Notificar Erro Salvar novo filtro Nome do novo filtro