No atendimento ao telefone, muitas
vezes a pessoa solicitada não está presente
para que atenda a ligação, logo, qual das
afirmativas abaixo NÃO é indicado como
ação do atendente do telefone nessas
situações:

Question

No atendimento ao telefone, muitas
vezes a pessoa solicitada não está presente
para que atenda a ligação, logo, qual das
afirmativas abaixo NÃO é indicado como
ação do atendente do telefone nessas
situações: Alternativa A: Anotar o recado com letra legível Ou Alternativa B: Comunicar a ligação, tão logo a pessoa
solicitada chegue Ou Alternativa C: Analisar os recados recebidos e
transmitir apenas os recados que julgar
realmente importantes Ou Alternativa D: Sempre que fizer anotações como
ligações e recados, não deixar de anotar o
dia, assunto e telefone de contato para que a
ligação seja retornada Ou Alternativa E: Sempre anotar por escrito o recado, para
que não corra o risco de esquecê-lo

Instituto Vicente Nelson · Accepted Answer

Alternativa [C] Analisar os recados recebidos e
transmitir apenas os recados que julgar
realmente importantes

Quer um estudo ilimitado?

Quer um estudo ilimitado?

No atendimento ao telefone, muitas vezes a pessoa solicitad...

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas