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Q1978753 Administração Geral
Em sua atuação nas diversas organizações, os administradores desempenham uma variedade de papéis que podem ser agrupados em três categorias, como proposto por Mintzberg: interpessoais, informacionais e decisórios. Essas três categorias abarcam, no total, dez papéis diversos.
O papel do líder é: 
Alternativas

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A questão em análise envolve, especificamente, os papéis do Administrador segundo Mintzberg. Segundo ele, esses papéis são: interpessoais, informacionais e decisórios.

Os Interpessoais envolvem as relações do administrador com seus subordinados, como: liderança, motivação e relações com as partes interessadas. Os Informacionais representam as trocas de informações entre o administrador e sua rede de relacionamento, como: disseminador de informações, interlocutor com as partes interessadas, e monitor de informações. Por fim, os papéis decisórios relacionam-se com a tomada de decisão, e envolvem as ações de negociação, gestão de conflitos, alocação de recursos e de empreendedorismo.

Em face do exposto, podemos afirmar que o papel do líder é o Interpessoal, pois envolve toda a relação de acompanhamento das atividades e de motivação entre o líder e seus liderados. Portanto, a alternativa correta é a letra “D". Assim, as alternativas “B" e “C" estão erradas, pois se referem aos papeis decisórios. A alternativa “A" está errada, pois o papel do líder não é de mero símbolo de equipes, mas de norte e direção para os trabalhos. A alternativa “E" está errada, pois a identificação de oportunidades refere-se ao papel informacional.

GABARITO DO PROFESSOR: LETRA “D".

FONTE:
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria Geral da Administração: da Revolução Urbana à Revolução Digital. 6ª Ed. São Paulo: Atlas, 2007.

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Comentários

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Os papeis interpessoais seriam aqueles que envolvem as diversas relações pessoais do gestor com clientes, chefes e subordinados. Todo gestor interage com diversas pessoas em seu dia-a-dia.

  • Símbolo — Representação simbólica do grupo ou da organização, atuando como uma referência. exemplos: representação da organização em cerimônias e solenidades; assinatura de documentos legais; acompanhamento de visitantes.
  • Líder — Direção das atividades dos subordinados, levando-os à realização dos objetivos. Exemplos: Realização de todas as atividades que envolvam as relações com os subordinados (persuasão, motivação, orientação, etc.).
  • Elemento de ligação — Desenvolvimento de uma teia de relações que permita o intercâmbio de informações. Exemplos: manutenção de redes de contatos com o exterior; acompanhamento da correspondência; construção de coalizões e alianças.

Fonte: Rodrigo Rennó

LETRA D.

Papéis dos administradores (Mintzberg)

INTERPESSOAIS

  • Símbolo
  • Líder
  • Elemento de ligação

INFORMACIONAIS

  • Monitor
  • Disseminador
  • Porta-voz

DECISÓRIOS

  • Empreendedor
  • Solucionador de conflitos
  • Administrador de recursos.
  • Negociador

Papéis dos administradores (Mintzberg)

INTERPESSOAIS >L

  • Símbolo
  • Líder
  • Elemento de ligação

INFORMACIONAIS > Fala pela organização (EXTERNO)

  • Monitor
  • Disseminador
  • Porta-voz

DECISÓRIOS > Fala para a organização (INTERNO)

  • Empreendedor
  • Solucionador de conflitos
  • Administrador de recursos.
  • Negociador

Um líder decisório aloca recurso, não?

Aos não assinantes,

Gabarito: D

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